做批发日用品和客人的交流

日用品以此类推，作为销售人员，如何与客户沟通交流1、沟通的意义交流人际沟通交流是通过一定的沟通手段，向对方传递一定的信息，表达自己的意愿。我应该如何与客户交流？如果你已经充分挖掘了自己产品的优势，和客户谈起来应该会比较容易交流，卖家具最好至少有一些基本的知识，让客户解惑，让客户觉得你很有见识。

所有成功人士都会经历这个从无到有的过程。新手不要怕，看你有没有心做好这份工作。给你点建议！1.首先，了解你卖的家具的性能、用途、材质、价格、适用性。2.客户看东西的时候，尽可能详细的介绍你的产品。当你觉得自己处理不了的时候，向前辈求助。这才是你要注意的。3.注意自己的精神面貌和外貌。你要先了解你的产品，找出你产品的优势。

如果有老服务员，卖的时候别人会竖着耳朵听。我们这里的市场是批发，和单个大商场的零售额不太一样。客人进来后，先通过聊天了解客户需要什么样的家具，大概知道客户的预算。如果你已经充分挖掘了自己产品的优势，和客户谈起来应该会比较容易交流，卖家具最好至少有一些基本的知识，让客户解惑，让客户觉得你很有见识。做实木家具销售的话，不仅要了解自己的产品特点，还要了解一些生产技术和工艺。

拜访客户，与客户面对面的面谈，是我们营销人员工作中非常重要的内容，或者说是非常头疼的环节。谁都可以说怎么做好客户关系，但是怎么做好呢？所以对待不同的客户，要灵活运用不同的方法，在接触客户时如何把握一个度？拜访客户如何挖掘客户需求？有时顺其自然，有时事半功倍。拜访前如何准备，如何向客户提问，如何与客户沟通，如何倾听？

1、准确的称呼，感恩的心态迎接客户，营销人员开门见山拜访客户时，要准确称呼对方，介绍自己并表示感谢，并立即向客户表示感谢，从而给客户留下一个彬彬有礼的形象，能赢得客户的好感。2、开场白，问候，说明访问目的。试着在开场白中创造一个良好的第一印象。客户会带你去合适的面试地点，期间会互相交换名片，营销人员会拿出笔记本、公司相关资料等文件，做好面试前的准备。