日用品的搭配原则有哪些，商品组合的组合方法

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1，商品组合的组合方法
2，家居风格摆设有哪些技巧
3，花品有什么讲究
4，电视上所说的收视率是怎样得出来的
5，怎么样做个好的业务员

1，商品组合的组合方法

一般可采用的商品组合方法有：按消费季节的组合法如在夏季可组合灭蚊蝇的商品群，辟出一个区域设立专柜销售。在冬季可组合滋补品商品群、火锅料商品群。在旅游季节，可推出旅游食品和用品的商品群等。按节庆日的组合法如在中秋节组合各式月饼系列的商品群，在老人节推出老年人补品和用品的商品群，也可以根据每个节庆日的特点，组合适用于送礼的礼品商品群等。按消费的便利性的组合法根据城市居民生活节奏加快、追求便利性的特点，可推出微波炉食品系列、组合菜系列、熟肉制品系列等商品群，并可设立专柜供应。按商品的用途的组合法。在家庭生活中，许多用品在超市中可能分属于不同的部门和类别，但在使用中往往就没有这种区分，如厨房系列用品、卫生间系列用品等，都可以用新的组合方法推出新的商品群。

商品组合的组合方法

2，家居风格摆设有哪些技巧

首先找出大致的风格与色调，依照这一统一基调来布置就不容易出错。例如，简约的家居设计，具有设计感的家居饰品就很适合整个空间的个性;如果是自然的乡村风格，就以自然风的家居饰品为主。每一个季节都有属于不同颜色、图案的家居布艺，无论是色彩炫丽印花布、还是华丽的丝绸、浪漫的蕾丝，只需要换不同风格的家居布艺，就可以变换出不同的家居风格，比换家具更经济、更容易完成。在装饰家居时，通常家居饰品并非单独一件，而是多种多样，那么在摆放时需将一些家居饰品组合在一起，组合时注重组合的对称平衡感，让组合饰品成为视觉焦点的一部分。旁边有大型家具时，排列的顺序应该由高到低陈列，以避免视觉上出现不协调感。或是保持两个饰品的重心一致，例如，将两个样式相同的灯具并列、两个色泽花样相同的抱枕并排，这样不但能制造和谐的韵律感，还能给人祥和温馨的感受。另外，摆放饰品时前小后大层次分明能突出每个饰品的特色，在视觉上就会感觉很舒服。希望可以帮助到你。

家居摆设的注意事项1、家居摆设时候先找出大致的风格与色调，依着这个统一基调来布置就不容易出错。例如，简约的家居设计，具有设计感的家居饰品就很适合整个空间的个性；如果是自然的乡村风格，就以自然风的家居饰品为主。家居摆设切忌人云亦云，摆设出自己心中的那一道美景才是最佳方案。2、家居装饰品摆放点周围的色彩是确定饰品色彩的依据，常用的方法有两种，一种配和谐色，另一种配对比色。与摆放点较为接近的颜色（同一色系的颜色）为和谐色，比如红色配粉色，白色配灰色，黄色配橙色等。与摆放点对比较强烈的颜色为对比色，比如黑配白，蓝配黄，白配绿等。1、光线组合：摆放位置的光线是确定饰品明暗度的依据，我们通常在光线好位置，摆放的饰品色彩可以暗一些，光线暗的地方，放色彩明亮点的饰品。2、空间组合：摆放空间的功能是确定饰品种类的依据。在这个空间放什么样的饰品，必须考虑这个空间的使用功用，可在餐桌上摆花，摆果，摆酒具。3、饰品配色：饰品摆放点周围的色彩是确定饰品色彩的依据，常用的方法有两种，一种配和谐色，另一种配对比色。与摆放点较为接近的颜色（同一色系的颜色）为和谐色，比如红色配粉色，白色配灰色。黄色配橙色等。与摆放点对比较强烈的颜色为对比色，比如黑配白，蓝配黄，白配绿等。4、家居更新换代速度加快：据了解，时尚类家居饰品包括一些例如造型可爱的小用品等，由于这些家居饰品设计的不够经典，所以变换较快，但作为现代时尚的年轻人能够及时的把握住潮流也是个不错的选择。采取以不变应万变的对策，挖掘永不过时又显档次的家居用品。软木大行其道，裸色系百搭风格，适合与任何色彩与材质搭配，让家中不断变换的其他软装因为有了软木用品的点缀，张扬出主人的独到眼光及生活品质。5、家居饰品的协调风格：好的家居饰品的布置给我们带来的不仅仅是感官上的愉悦，更能丰富居家情调。家居饰品买回来也不再是随便的摆放了，家居摆设更据科学性，才能达到完美美化家居的效果。6、家居饰品更注重环保：随着人们越来越注重健康，除了关心装修及家具的环保性外，也开始关注起家居饰品的环保性。对家居饰品的材质和工艺也开始重视起来。都市人对家居饰品的诉求，与山野里人们所追求的淳朴生活不谋而合。今年的家居饰品也趋向自然质朴原生态，甚至带点原始的味道。采用各种新颖、别致、具有时代感和装饰效果的材料装扮居室时，环保的饰物成为了消费者更高的追求。在此不得不提出软木的作用，因为天然、无毒、无味是软木产品区别于其他材质产品的显着特性。另外，竹、麻、布、毛毡材质产品也是主流热点选择产品。家居摆设原则1、保证舒适感：大家都知道，我们人都有视觉、嗅觉、听觉，味觉、触觉这五大感官，所以像身体可以接触到的柔软，眼睛可以看到的五颜六色，耳朵能听到的柔声细语，鼻子能闻到的清新宜人，这些都是可以成为布置家居的首选。2、单纯的颜色：在这个世界上，各种各样的颜色里白色是全色，白色象征着纯洁、神圣，正是这个颜色，它给人带来了很多灵感，而且在很多色彩混搭里白色成为了不可缺少的部分。在我们家居布置中，如果想让色彩颜色显得突出的话，最为简单的方法就是用这单纯的色调去掩盖其它颜色。总之，越是简单、单纯、纯粹的颜色，越是经典。3、古典的风格：家居风格是很重要的一个细节，很多人布置家居都会根据自己的喜爱风格去布置，但这也需要有一个明确的目标底色，这样其它的装饰物品才会觉得好搭配，比如非主流、现代简约、成熟稳重等风格类型。那么哪一种布置风格才最能跟得上潮流步伐，当然是古典风格啦，因为经过了时间和时代的变换还能够留存下来的，一定都是经典，它的历史感已经说明了这一切。4、实用为主：家居风格也分两种主义，一种是实用主义，一种是浪漫主义，但是这两者不能并存，因为浪漫的东西都是短暂的，如果因为浪漫而妨碍了你真正的生活，那么我认为还是选择实用为好，真正实用的东西是不会遭到抛弃的，因为我们需要它。在家里可以提供浪漫的地方其实并不多，一切还是以实用方便为主，只要这样做，不仅可以提高人们内在的品质，还能看到人生存在的价值。5、单纯材质：在选择家居配饰上，如果你犹豫不决，不如就选用最单纯的材质来点缀，这样能时刻保持清新，不仅可以让你看多了不感到厌倦，还可以随时感受单纯营造出的温馨氛围。

家居风格摆设有哪些技巧

3，花品有什么讲究

花器的选择在花艺的设计中是很重要的，关乎到营造整体气氛。自然的材质必定带来清新效果，何不多点想象，干脆用枯枝当作花器，一种原始的美丽重现眼前。用叶子包花器自是为了与整体搭配，相对于一般较低矮的盆花，高瘦直立的外型显得与众不同，也较为大方气派，可摆放在玄关处，也可当作大型的餐桌花，避免用餐者的交谈被打断。只要底部有排水孔，可种植物的容器，均可当成花器。从生活周遭的用具至可种植物的容器，均是花器的最佳来源。若花器的质感、色泽不易配搭，可以在上方铺设一层干燥水草，有着自然的纯粹原始；搭衬花器是素雅的花材、但让人与众不居室有花可使室内环境大为增色，然而插花还要讲究插花用的器饰。插花器饰可分为玻璃、瓷器、陶器、金属、竹藤等品种。就形状而言可分为瓶类和非瓶类。无论球形、方形、三角形的，还是上下粗细任意变化的，都可归为瓶类，篮、筐、藤圈等则属非瓶类。四季的花器园艺在亚洲地区，大型的盆钵大多称花器，但在欧美国家，花盆或盆钵等，不管容器的大小，都把栽种植物的容器称为花器（Container）。不过，盆钵的框框并不直接用来栽培植物，和花器有所不同。利用花器的栽培法称为“花器栽培”；而使用种植了各种花草、庭木或观叶植物等的花器，美化住宅与周遭环境的方法，就称为“花器园艺”。只要家里有可以放置各种花器的空间，就可以根据花器本身的材质、形状、大小、以及选种之植物等等的组合，设计出颇具变化的花园。花器的素材除了塑胶，混凝土和不锈钢等人工物质外，还有陶钵、陶器或红木等天然的材质。考虑在通气性或排水性等栽培层面上，可依素材与四周的调和度或和植物的调和度、与四周风景的融合感或突出感，更加强调陈列的效果。花与器若是搭配好了，那将是一幅美妙的画一般而言，阳台和走廊是经常被设计成花器花园的地点。除此之外，欧美国家也常利用屋顶、露台、木头地板或窗边，当做从事园艺的场所。此外，玄关或门廊也最适合进行花器园艺。此外，常见的凸窗，若加些巧思，也可成为漂亮的风景线。为了充分体会花器园艺的乐趣，必须尽量了解所使用之植物的性质与特征。这时，可根据放花器地点之环境，或花器的大小与外形选择合适的植物；但若是二种以上的植物同种于一个花器时，除了配色或形状，还要充分注意每种植物的性质加以组合。鲜花多选用玻璃或瓷花瓶，其中玻璃花瓶最受人喜爱。玻璃花瓶分为透明、磨砂和水晶刻花等几类。如果单纯为了插鲜花用，选择透明或磨砂的就行了，因为观花是目的，花瓶只是插花用的工具。刻花的水晶玻璃花瓶，除可用来插花外，其本身就是艺术品，具有极强的观赏性，但价格昂贵。插鲜花的花瓶可选择瓶身较长、瓶口较大的花瓶，这种造型的花瓶一是盛水量大，可防鲜花脱水干枯；二是利于花枝上下通气，防止腐烂；三是利于插花造型。瓷花瓶的种类多受传统影响，极少创新。相对而言，陶器的品种极为丰富，或古朴或抽象，既可作为家居陈设，又可作为插花用的器饰。金属类包括我国独特的景泰蓝、巴基斯坦风格的铜器、马来西亚的锡器等，可依个人喜爱选择。这些器皿和竹木藤类的器饰多用来与干花、人造花搭配造型，以创造出独特的家居装饰效果。同的是，除了下半部圆形插花，上部将玫瑰扎成一束，插入中间的海绵，层次自然有序，为清凉另加一丝创意。专门用为装饰窗沿的长方形花器，称为“窗型花器”。欧美国家的住宅大都会在窗边预留种花的空间，摆上长方形的花器。此外，还有将花器直接放在窗边下的地板，或用专用吊具悬挂于阳台上的栏杆。浅钵是非常适合栽种花草的花器之一，若加上支架，还可呈现立体式装饰呢！而且，它能放在任何装饰地点，因容器浅，用土的量少，携带十分方便。浅钵的材质或形状不一，在此以口径远大于高（深度）的浅钵为介绍中心，就连很受欢迎的砂钵也包括在内。浅钵的种植方式并无特别注意事项，但像砂钵这么浅的盆钵，种植时中央的土壤最好高一些。此外，盆钵浅的土壤易干燥，要留意水分的补充。原则上是土壤一干，便浇上充足的水量。吊钵可吊可挂，不论是墙壁、玄关四周、篱笆或小中庭均可利用，成为立体式的装饰。吊钵有铁丝篮、陶制、木制、树脂制等类型。除了铁丝篮以外，其他类型的栽培方法和一般的盆钵一样。在此以使用铁丝的吊钵为例使用铁丝篮吊钵种植时，先用水苔藓在铁丝内侧糊成墙壁，加入土壤再种植物。使用碗状的吊钵种入扁柏等植物。构成小型的空中花园，整个吊钵以绿色植物为主，再加些可爱的花卉，看来清新又淡雅。花和花器的圆舞曲有各种各样的鲜切花，有各式各样的花器。在你的手中，用你的眼光和趣味，让不同气质的花和瓶一起跳舞吧，它们会让我们的居室焕然一新！白瓷花瓶带有东方沉郁、含蓄的宁静感，色彩热烈的扶兰与它形成了一种对比强烈的景致。透明澄澈的小花器，瓶内哪怕只是几颗普通的石子，也能体现出瓶子的玲珑感觉。在弧线优雅的瓶形衬托下，简洁的雪松、跃动的火龙珠，衬着怒放的红玫瑰，有一种浪漫的非凡气质。朴素的麻袋，把粗糙而庸常的花盆包起来，轻轻地束个口，熏衣草的花感也好像为之一变。大口径的高颈花瓶适合大株的花材。青翠可人的天鹅绒和绿兰在摇曳之间带来了春的信息。家里购物或装杂物的草编筐最适合装小盆绿色植物。几种植物集中在一个筐中，田园气息就扑面而来了。常被人忽略的铁皮桶，它的冷硬感就有了后现代色彩。高茎的玫瑰和郁金香，都极具女性柔媚气质，插在铁皮桶里，就像仙子在尘世的恋情，清新美丽。大棒的黄玫瑰适合宽口玻璃花器，试试用巴西木叶在花瓶内侧缠绕装饰，会带来不一样的效果。仿佛一个下午的阳光，都被它搞得温暖而宁静。选择花器可以从材质、色泽、容量、形状等四方面加以考虑。花器选用的材料非常广，有瓷器、陶器、玻璃、塑料、铜器、铝器、锡器、木器、漆器、竹器、石器、玉器、贝壳、椰壳等，几乎凡是可以盛水的器物都可以作为花器。历来花器的制作都非常讲究，其中应用得最多的是瓷器。柴汝、官窑、哥窑、龙泉、均窑等都以生产花器而名传千古，并成为收藏家争相购买的珍品。如元代的青花瓶，使用的是当时进口的“苏麻离青”，尤为珍贵，国际拍卖，价格可在成百上千，这正表明花器在人们心目中的地位。花器的造型也非常丰富，如今我们应用的花器造型，是人类几千年来的优秀文化的继承和发展。4000年前的马家窑彩陶文化的造型，至今看来还会感到新颖。殷周时期的青铜器：鼎、鬲、盒、豆、彝、爵、壶等，当时，虽然是用作利器、炊、食和洗等，如今这些造型已广泛应用于现代器皿。古代的青铜器更是为后世的园艺家所青睐：“铜器之可用插花者，日尊、曰觎、曰壶，古人原用贮酒，令取以插花，极似合宜。”除了古代器形的累积之外，如今又有中西方的文化交流，于是花器的造型也就越来越丰富。花器的选用也体现了使用者的品味，“贵资铜、贱金银”，正是文人雅士崇尚的清雅静逸的气质。选用时还考虑到时节，讲究“春冬用钢，秋夏用瓷”，正是我国花艺的一种传统，考虑的便是鲜花和花器的气质对应。铜瓶中插上梅花，瓷瓶中插上的便是鲜花和花器的气质对应。铜瓶中插上梅花，瓷瓶中插上荷花，十分讲究。花器的选择要考虑到应用的实际环境，宽敞的空间，如大客厅，鲜花直插得茂密一些，花器也应较大；反之，在空间比较小的情况下，如书房，鲜花宜简静俊瘦一些，花器也可小一些。同时，花器的选用还需考虑到色彩的搭配，如果所插的鲜花繁茂，所配的花器可以是色彩较浓重的。反之较清淡的鲜花，就不宜配重郁繁复的花器。花器虽然种类繁多，变化万千，但万变不离其宗，基本的形态不外乎这样几种：盘、钵、筒、瓶，及其变形。盘：基本特征是底浅，口宽阔。钵：基本特征是口较底阔，底较深。底足有高有低。筒：基本特征是口与底大小相仿，有圆形，也有三角、四角、六角等形态。瓶：基本特征是口小腹大，有颈。以上都是台式用花器，此外还有挂式花器：悬挂花器和壁挂花器，共同的特点是都有供攀挂的环或洞。不同的是悬挂花器四周都完整美观；壁挂花器，因一面是靠墙，所以是平面，完整美观的仅是一半。花瓶大大小小总不嫌多，而花瓶的造型本身，也可为插花带来很多灵感。比如香炉、金鱼缸、倒扣的玻璃蒸碗、饼干罐头……也都可信手拈来。瘦瘦的细花瓶看多了，就在外面套一节青翠的竹筒，效果就完全不同；洋酒瓶造型漂亮，在瓶口处划开一些，是最有意思的花瓶了。居家插花较之大型的插花展览和竞赛，要来的更自由随意些，只要手边有花、花器，加上一个平和的心境，便可插花操作了。假若没有合适的花器呢？生活中许多日用器皿，均可派上用场。比如厨房的碗、盘、汤盆，塑料的茶盘、漏筐，木制的果盒、果盘，都可用来插花造景。现代插花艺术对花器的选择则超越了花器范畴。插花无定器，用做插花的器物，往往都不是专司花器。凡是只要具备插花的条件，又能体现插花艺术张力的，便都可以充当花器来使用。参考资料：中国插花花艺协会网

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花品有什么讲究

4，电视上所说的收视率是怎样得出来的

电视收视率是指某一时段内收看某电视频道（或某电视节目）的人数（或家户数）占电视观众总人数（或家户数）的百分比。作为“注意力经济”时代的重要量化指标，它是深入分析电视收视市场的科学基础，是节目制作、编排及调整的重要参考，是节目评估的主要指标，是制定与评估媒介计划、提高广告投放效益的有力工具。　　收视率数据的采集　　收视率获取的步骤是数据采样、数据采集和数据分析。其中数据采集最为关键。　　收视调查中数据采集的方法有三种，分别是一、电话法，利用电话了解观众的收视情况。二、日记法，指由样本户中所有4岁及以上的家庭成员，将每天收看电视的频道、时间段随时记录在日记卡上，以获取电视观众收视信息的方法。三、指用测量仪来详细记录样本户中所有4岁及以上家庭成员收看电视的情况，从而获取收视信息的一种方法。　　我国收视率调查目前主要采用日记法。日记法有不少的优点，特别是成本低廉，相对于人员测量仪法来说，样本排除性较小。但是日记法的缺点也很明显，其中之一便是它的最小记录单位是15分钟，有效收视时间一般定义为8分钟，这样，不足8分钟或者时间更短节目的收视信息，在日记本上便不容易准确体现出来。所以目前最先进最准确的调查法是测量仪法。

目前采用的收视率数据采集方法有两种，即日记法和人员测量仪法。日记法是指通过由样本户中所有4岁及以上家庭成员填写日记卡来收集收视信息的方法。样本户中每一家庭成员都有各自的日记卡，要求他们把每天收看电视的情况（包括收看的频道和时间段）随时记录在自己的日记卡上。日记卡上所列的时间间隔为15分钟。每一张日记卡可记录一周的收视情况。人员测量仪法是指利用“人员测量仪”来收集电视收视信息的方法，是目前国际上最新的收视调查手段。样本家庭的每个成员在手控器上都有自己的按钮，而且还留有客人的按钮。当家庭成员开始看电视时，必须先按一下手控器上代表自己的按钮，不看电视时，再按一下这个按钮。测量仪会把收看电视的所有信息以每分钟为时间段（甚至可以精确到秒）储存下来，然后通过电话线传送到总部的中心计算机\(或通过掌上电脑入户取数据\)。收视率多久能够出来？有的是一周，有的是两周，有的是一天。刘燕南说，这主要取决于采用什么样的测量方法，如果采用日记法，因为要对数据进行收集和分析，最快需要一周，一般需要两周；如果采用人员测量仪法，因为电话线可以即时回传数据，因此能够做到隔一天就能够提供收视数据，只是人员测量仪成本比较高。

视率调查记录的是观众收视行为结果，而非收视行为本身。但是通过对结果的分析，完全可以透视收视行为，以及分析影响收视行为变化的因素有哪些。简单地说，收视行为即选择，包括看与不看的选择，什么时间看的选择，看什么频道什么节目的选择，看多长时间的选择，以及如何看（伴随行为）的选择。行为选择的结果通过日记法或人员测量仪法记录下来，成为计算收视率和研究收视行为的基础数据。由此可见，从收视率调查数据出发进行收视行为研究，首先要做的是把原始收视数据经过有效的整理、汇总和归纳，形成收视率指标，然后研究收视率所透视的收视行为模式，研究影响收视率变化和收视行为选择模式形成与改变的诸种因素，研究收视率在反映收视行为方面的局限性以及突破办法。 ■基于调查数据计算收视率指标收视率调查数据包括两部分。一部分是被调查者（被调查个人及其所属户）的背景资料数据，包括性别、年龄、职业、文化程度、个人/家庭收入、个人/家庭资产、家庭规模、家庭角色关系、家庭收视设备占有情况和电视接收情况、基本生活态度和休闲选择、工作情况、居住地区、使用语言等。这部分数据主要通过样户入网调查得到，成为进行收视率计算和分析的背景数据。另一部分是通过日记法或人员测量仪法记录到的被调查者个人的电视收视数据，具体即有电视的家庭户（样本户）中每位成员（年龄4周岁及以上的被调查者）在每天连续的24小时内每15分钟（人员测量仪为每分钟）收看或不收看电视以及收看什么频道的记录信息。另外还有一部分数据不属于收视率调查数据，也就是说不是从样户调查得来的数据，但对收视率计算与分析也至关重要，这就是电视频道属性数据和电视节目播出数据。这部分数据一般由电视台提供或通过电视监播得到。有了以上三部分数据，就使得收视率指标的计算成为可能。只根据电视收视数据可以计算总收视率及分时段分频道的收视率；如果结合背景资料数据，则可计算分目标观众收视率；如果结合电视节目播出数据，则可计算节目收视率。这样组合运用这些数据，就可以计算出一系列的收视率指标。下图（图1）列出了收视率指标的体系结构。根据这一体系结构，收视率指标被区分为两大类，一类为基本指标，指各种计算口径的收视率，如按人计算的收视率、按户计算的收视率、按时段计算的收视率、按节目计算的收视率、按目标观众计算的收视率等。另一类为派生指标，包括反映市场结构的指标如收视份额（或称市场占有率）、观众构成等，反映节目收视量的指标如开机率、总收视点（GRPs）、平均收视时间、到达率和暴露频次等，反映节目收视偏好的指标如节目吸引力、观众重叠率、观众忠诚度等。这些指标有的更受电视台重视，因为其对指导电视节目编排更有意义；有的更受广告公司和广告主重视，因为其对测算广告投放成本、优化广告投放策略更有意义。这些指标的计算都有明确的定义和公式。例如GGTAM中分别对总收视点、开机率、到达率、暴露频次、收视份额等主要指标定义如下：总收视点（GRPs：Gross Rating Points）：某项广告投放活动中各次插播点收视率的总和；开机率（HUTs/PUTs：Household/People Using Television）：某特定时间段内按户或按人的电视平均开机（不论看何频道）百分比；到达率（Reach）：作为观众收看某一系列节目或某一广告排期插播点至少一次的累积百分比；暴露频次（Frequency）：一个广告排期或一系列节目中观众的平均收看次数；收视份额（Audience Share）：某一规定时段内，某特定频道或节目的观众收视量占观众总收视量的百分比。

大陆收视率主要由央视－索福瑞媒介研究有限公司(CSM)调查出来，简单介绍一下它的工作流程及相关知识：央视－索福瑞媒介研究有限公司(CSM)是中国规模最大、最具权威的收视率调查专业公司，拥有全国最大的电视观众调查网络。至2000年2月份，CSM在全国建立了9个省网、 67个单独城市调查站，样本总规模达到18,500户，对全国近700个主要电视频道的收视情况进行全天候不间断的监测。为更好地满足电视媒体、广告行业对收视调查服务的需求，CSM将根据市场需求继续稳步扩大调查网络，并逐步引进国际最新的收视调查新技术-人员测量仪。1999年以来，公司已开通北京、广州、上海人员测量仪数据服务，并将陆续建立全国人员测量仪系统和20个重要城市的人员测量仪数据网络。调查方法 CSM目前采用的收视率数据采集方法有两种，即日记法和人员测量仪法。日记法是指通过由样本户中所有4岁及以上家庭成员填写日记卡来收集收视信息的方法。样本户中每一家庭成员都有各自的日记卡，要求他们把每天收看电视的情况（包括收看的频道和时间段）随时记录在自己的日记卡上。日记卡上所列的时间间隔为15分钟。每一张日记卡可记录一周的收视情况。访问员每周定期入户收集已完成的日记卡，并留置下一周的日记卡。为了帮助被调查者更直观地识别其正在观看的频道，访问员会给样本户留下一张包括所有频道的台标提示卡。人员测量仪法是指利用“人员测量仪”来收集电视收视信息的方法，是目前国际上最新的收视调查手段。人员测量仪由三部分构成：显示仪、储存盒、手控器。在手控器上样本家庭中的每个成员都有自己的按扭，而且还留有客人的按扭。当家庭成员开始看电视时，必须先按一下手控器上代表自己的按扭，不看电视时，再按一下这个按扭。与电视机和手控器连接的显示仪会提醒你按按扭的任务，并显示你收看电视的情况。储存盒会把收看电视的所有信息以每分钟为时间段（甚至可以精确到秒）储存下来，然后通过电话线传送到总部的中心计算机(或通过掌上电脑入户取数据)。在未来的数年内，CSM计划在一些重要地区逐渐用人员测量仪法取代日记法。调查流程 CSM收视率数据的调查流程大致可分为以下四个步骤：基础研究－固定样本的抽取及维护－数据采集－数据处理第一步：基础研究收视率调查是一种抽样调查，因而如何根据电视人口的总体特征，科学合理地设计抽样方案，以获得具有代表性的样本，就成为收视数据是否准确的决定性因素。而基础研究的目的正是要取得有关收视行为的影响因素，如电视机及相关设备的拥有情况、电视频道的覆盖情况、电视观众的年龄、性别、户规模以及收入等方面的信息，为调查样本的抽取提供一个基础。同时基础研究的结果也为样本的调整及轮换提供一个决策的依据。CSM不仅在新建站时要进行基础研究，而且对已建站点每年也要进行一次基础研究，以把握调查总体结构特征的变化，确保调查样本对总体的代表性。第二步：固定样本的抽取及维护在基础研究的大样本中，按照随机原则抽取若干家庭作为固定样本，参与收视率的调查。CSM在现场抽取固定样本时，坚持样本户的各个重要特征(如户规模、电视机数目、收入水平、日用品购买者年龄、有小孩家庭比例以及有线户比例)结构与基础研究的结果尽可能地相一致，以保证固定样本的代表性。 CSM收视率调查的固定样本量是在考虑了调查地区电视人口分布特征、调查精度要求、调查费用的条件下，采用科学的方法计算出来的。样本维护对于保持固定样本的代表性，从而确保收视率数据的准确与可靠有十分重要的意义。CSM十分重视固定样本的维护工作，并采用以下几种措施进行固定样本的维护： A、样本轮换 CSM平均每周轮换2%的样本户，以防止被调查户由于长期填写日记卡产生疲劳而导致的填写质量不稳或下降； B、样本结构的监测与调整 CSM每周对样本的控制目标进行监测，看样本的结构特征是否与总体结构特征仍保持一致，如果样本结构与总体结构发生了偏离，则马上对固定样本进行调整； C、大规模的基础研究 CSM每年进行一次基础研究，以便为样本轮换与调整提供最新的总体结构特征。第三步：数据采集 CSM目前通过日记法和人员测量仪两种方法来采集收视率数据。第四步：数据处理收视调查的原始数据输入计算机之后，首先要进行数据的净化，以确保原始数据的完整及合理。经净化后的数据与样本背景资料库及节目资料库合并形成一个更全面的“ 收视率资料库”。在这个“收视率资料库”的基础上，对收视调查的原始数据进行各种加权计算，便产生各种收视率结果，并以收视产品的形式提供给客户。抽样方法在收视率调查中，我们通常采用多阶抽样方法，如在城市中采用两阶段抽样方法，先总体中抽出一定数量的居(家、村)

5，怎么样做个好的业务员

如何成为一名优秀的业务员◆熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。 ◆熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类，哪些是核心客户，那些是非核心客户，哪些是重点客户，哪些是非重点客户，客户可以分成几类，按照什么方式分类，争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。 ◆熟悉产品的市场。市场怎样细分，竞争对手有哪些，市场的容量如何，客户的地理分布和产品的时间分布如何，产品市场的短期发展趋势（未来2-3年的发展趋势）。 ◆推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。而且销售还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。公式1：成功=知识\+人脉公式2：成功=良好的态度\+良好的执行力 ◆推销产品就是推销自己介绍自己，推销自己比推销产品更重要 ◆不断的派发名片 ◆任何时候任何地点都要言行一致，就是给客户信心的保证 ◆客户不仅仅是买你的产品，更是买你的服务精神和服务态度 ◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作 ◆要作好计划安排，先作好计划，才能提高时间的利用效率，提高销售的效果。在制定计划时，要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的，随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是：未来几天的日程安排，未来几天的客户安排，要准备哪些材料，怎样挖掘潜在的客户（潜在的客户在哪里），短期的销售目标。必要时要制定销售进度表，销售进度表一般有几个内容，一个是简短的内容提要，一个是销售的任务目标，一个是实际完成情况。销售进度表以周为单位，每周制定一次。一周周末，对销售进度表进行分析，主要目的是为了找出销售的规律，完成或者未完成的原因是什么，是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析，提出改进的办法。 ◆作好每日销售日记，理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况，作好客户拜访记录，随时掌握客户的动态。作好客户记录，不时进行客户分类整理和分析，作到可以随时查询到任何一个客户的信息。 ◆研究客户心理。一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式（翻阅一下有关研究心理学的书），一个是根据客户的单位特征采用不同的方式，如公家单位和私营单位的客户是有区别的。另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户进行资料分析 ◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听，要达到双赢。要从客户的角度去考虑问题。 ◆学会推销的技巧，推销不是强制的向客户推销，而是要站在客户的角度，对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通，在沟通中，有的推销会失败，有的会成功。因此要合理取舍，有的可以放弃，有的应该继续努力，有的是短期客户，有的虽然暂时不成功，但只要搞好关系，从长远看有成功的希望，也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求，但他马上向你吐露，所以有时要跑几次才能有信息，有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息 ◆要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求，也要容忍和考虑。 ◆要懂得老客户的重要性。保持老客户在行销的成本和效果上考虑，要比寻找一个新客户有用的多。同时，老客户本身具有社会关系，他的社会关系也可以被你利用。 ◆采用什么样的推销方式，电话推销？网络营销？上门推销？邮寄方式？电视直销？通过宣传产品推销？采用批发？零售？批零兼营？代理？采用什么样的付款方式？以上各种产品推销方式，要根据所推销的产品的特点和公司的情况选择其中一种或某几种。 ◆销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式，所以从某种意义上说，要学会销售其实就是学会做人处世。 ◆销售人员要有良好的心理素质，销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝，所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。销售时还有一种现象是不得其门而入，这是就要动脑筋达到目标。尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。 ◆当直接手段不能接近目标时，有时要学会曲线进攻。 ◆良好的形象出现在客户面前，这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。尤其是要注意给客户良好的第一印象。要有本事拉近与客户的心理和感情距离。 ◆当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题。处理纠纷是一个很有艺术性的东西，这个东西现在也不好研究，纠纷产生的原因不同，处理方法也不同。不同的纠纷类型用要采用不同的方法，这个实践中不断探索。纠纷产生时，首先的原则是自己不吃亏。但有的时候自己吃点小亏反而效果更加。第二个原则是不与客户产生大的冲突，力求保持关系，第三个原则是处理纠纷要有技巧，这个技巧这里不做讨论。（常见的纠纷如产品质量，客户付款不及时，送货不及时、客户不遵守合同，产品款式不满意、价格不合理、售后服务不到位等等，这种纠纷以后可能形式千变万化，关键还在于随机应变） ◆平时要多注意向成功的销售人员请教，要成功毕竟不能靠理论，在这个行业里，经验和能力比理论更重要。 ◆有时要利用团队的力量，有时碰到自己无法解决的问题时，可以向别人求助。但通常情况下不要轻易求助，尽量自己解决。 ◆注意一点，销售中的市场信息很重要有时可以采用非常规的方法，有时有可能实现跳跃式发展。要创新、创新、创新，别人也在发展，你要取得比别人更大的成绩，你就必须不断创新。海尔为什么比别人发展得快，关键在于善于创新。销售要利用别人的力量，单靠个人的力量毕竟是有限的，纵然能取得成功，也是有限的成功。成立公司为什么能加速发展，主要是公司能集合别人的力量

很多业务的同事都关心这个问题，那么你可以参考一下以下意见：1、相信自己，相信自己的产品2、用心聆听别人的声音3、坚持、灵活、变通（这三点非常重要）4、虚心、肯学5、每天出门三件事（今天应该干什么、应该怎么干、应该带什么出门）6、每天回家三件事（今天做了什么、今天是怎么去做的、今天的做法有没有问题）以下是一些方式方法1、和陌生客户谈之前，你首先选择好时机，例如：客户在聊天的时候、客户在忙的时候、客户若有所思的时候等等，你都不要上前和他聊。等他空闲的时候再去。2、前三句话就要知道人家感不感兴趣，你要切记，你走10家店成功1家已经是很不错的了。（第一句话，你可以说“您好，请问可以利用你的几分钟时间吗”第二句“我这里给你介绍一下***产品”第三句必须进入正题“我这个产品是怎样怎样的”。）因此，你要尽量节省时间，人家没有兴趣的话，赶快到下一家，你初入行，做的是要以走访量冲销售额。3、耐心去解释，一旦遇到感兴趣的人，他会提出N多问题，你要耐心解释，直到人家满意。4、切记做销售的3 2 1规律。300个走访、20个关心、1个成交（这是推动你不断走访的动力），千万要记得不要过分追求每单都要成功。5、如果是女生的话就要注意一下男女配搭，去一些陌生的公司或地区或者和陌生客户约某个地点洽谈业务，最好是把男同事也叫上。最后，祝你成功。

销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。作为一个优秀的销售代表，应当具备那些心态呢？一、真诚态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。二、自信心信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗？他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。知道没有力量，相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。三、做个有心人 “处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。四、韧性销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公司愿意用他。从此，他走上影坛，靠自己坚韧不拔的韧性，演绎了众多的硬汉形象，成为好莱坞最著名的影星之一。销售代表每天所遇到问题，难道比史泰龙遇到的困难还大吗？没有。五、良好的心理素质具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。六、交际能力每一个人都有长处，不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。七、热情热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。当你在路上行走时，正好碰到你的客户，你伸出手，很热情的与对方寒暄，也许，他很久就没有碰到这么看重他的人了，或许，你的热情就促成一笔新的交易。

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