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1，如何经营好一个文具店

文具作为一种易耗品，在日常生活以及学习记录需求方面都有巨大的潜力市场，吸引众多创业人士纷纷驻足。文具用品虽然单价一般低于5元，但是小文具内藏大商机，文具的走量大肯定有盈利空间。但是想要经营好一家文具店铺也要讲究各种技巧，一般来说，文具店铺经营主要留意以下几点： 1、文具店的选址很重要。这个道理谁都知道，但是好地段转让费高的吓死人，而文具本身利润又有限，这就使得在找店面时，就要多留意。好地段，人流量大，这可以节省资金做宣传，也节省时间提高知明度，相反地段偏要相对长一点的时间来守。尤其是现竞争如此激烈，耗不起多少时间。 2、市场定位要准。现在不可能做独门生意，也不可能一个人把整个文具市场的生意全做了。那么，这时你就要把你的市场定位准，知道你的客户群在哪里，然后对这个群体展开攻势。市场定位包括：做哪个年龄段、做学生文具还是办公文具、是哪个档次的文具产品、销售策略定位。一旦确定下自己定位后，就要严格按此标准进货，不要随顾客的评价而轻意改变当初的决定。除非实际经营中确实出很大的毛病，一定要有自己的经营理念和主张。 3、文具进货最重要。货选的好不好直接关系你的生意好不好，也关系到你的库存量。如果进回的货三天之内连看的人都没有一定要及时去换，不然，很可能最后的压货就是它了。文具库存一大的话，经营起来就很被动了，除非经营者很强的经济实力。至于如何选好货只能意会了，要靠内功。多和其他地方的同行交流肯定是好的，问问最新最好卖的文具单品，互相分享一下。除了上面一些问题还有其他问题细节，楼主有兴趣的话可以上乐普升文具的网站看看，上面有一些开店经营指导文章，相信可以帮助你。
2.店面的陈列管理。很多文具店，我觉得都有些凌乱。一些比较难卖的，不要进货，摆放位置也要少占。最好降价出售。好的常用的产品，可以占大点位置。分清主打产品和次要。 4.时不时的额外关心夸奖学生。让他们觉得你很有爱很和善。小孩子也喜欢听夸她的话。就愿意常来你的店了。 5.小本经营。慢慢来。

如何经营好一个文具店

2，私人小超市的经营策略

建议：一、坚持诚信经营、物美价廉、服务至上的三原则。二、做到精细化管理，学会运用品类管理。三、做到差异化经营，做别人没有的，这样才有卖点，有竞争力。四、购物环境要做到干净、明亮、舒适。坚持吧，祝生意兴隆——
要做好超市的生意，关键是要了解超市的经营特点，并能找出相应的对策。本文总结了超市的八大特点和超市经营管理的二十四条对策。　　特点1：价格是超市渠道的敏感话题，消费者来这里期望能低价购物，超市之间的竞争焦点也是价格。　　超市经营管理对策：　　（1）产品尽可能多、尽可能醒目的明码标价；　　（2）特价促销；　　（3）加强陈列效果，规划传播策略，提升品牌形象，增加产品附加值，使消费者觉得物有所值；　　（4）合理降低经营费用，强化成本优势。　　特点2：自选式购物，场地大、陈列面大。　　对策：　　（1）许多消费者是冲动性消费，因此生动化（陈列、店头广宣）是业务要点；　　（2）尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格一致做堆头、端架、货架陈列；　　（3）陈列模范店；　　（4）生动化比赛（业务员之间、超市之间）。　　特点3：超市管理正规，仓储、财务、店面营运、产品定价均为分部门、分权执行。且绝大多数超市对供应商实行月结政策，大卖场霸气十足，随时可找个理由（如节日、店庆等）要求供应商赞助。　　对策：　　（1）仓储经理、营业经理、财务经理、柜组长、库管、财务出纳是超市运作的关键人物，跑超市的业务代表应具备相当的公关、人际协调能力，受过专门业务知识训练，技能良好；　　（2）多与超市搞联合sp，增进双方合作关系（促销应注意考虑双方利益）；　　（3）在连锁超市评选销量最大或销量超额率最高的冠军店，给予该店经理及员工奖励；　　（4）特殊节日（圣诞节、复活节、情人节）为超市提供带本公司标志的圣诞树、灯塔、拱门等饰物；　　（5）消费者在该超市购物满′′元送本公司礼品一份；　　（6）超市庆典（如店庆）提供特价、免费产品等；　　（7）尽供应商本分，做好售后服务；　　（8）合同签订要专业、严谨；　　（9）吸纳超市运作的专业人才，进行现有业务人员专题培训；　　（10）教育并要求超市业务人员（包括理货员、促销员、业代）工作过程中须考虑超市的利益，避免给店方制造麻烦，如：a、促销、理货人员须统一着装、注意仪表、规范行为举止；b、产品、促销品码放整齐有序、手绘pop整洁美观；c、较大量的生动化任务（如打堆头）避免在超市高峰期进行，如有需要可执行夜间生动化工作。　　（11）在不影响本职工作的前提下，尽可能帮店方员工做力所能及的事。　　特点4：超市多有相对较大的库存面积，存货品种多、数量大，容易混乱，超市送货接货的时效性很强，入库手续较正规、较复杂。　　对策：　　（1）与库管、仓储经理保持良好的合作关系，把自己的产品摆在仓库最外边——最容易拿到的地方，请仓储人员多加关照；　　（2）高频率回访、做库存管理，防止断货，促成超市仓储人员对本公司产品库存量投入更多关注；　　（3）与柜组长保持良好关系，促使他们及时向超市总配部门调货并上货，保证货架的安全库存；　　（4）了解、掌握超市的收货习惯，如有需要，提供夜间送货服务。　　特点5：到超市购物时消费者90%以上是准备买回去作家庭消费（或店外；未来消费），多为定期采购生活用品。　　对策：　　（1）既然是家庭消费——我们就要力推大包装，方便消费者全家共享；　　（2）既然是计划性定期购买——我们就要力推多支产品包装（如：半打包装、三联包、捆扎销售、礼品包等），以方便他们携带，又可以促成他们的扩张性消费（家里放的产品越多，就消费得越多）；　　（3）制订多包装的促销价——鼓励消费者一次性购买多一点。　　特点6：采购者多以女性、主妇、家属为主。　　对策：　　pop、告知牌的宣传风格应和这一部分消费者的心理特点相符（如卡通式pop、生动有趣的摇摇牌、醒目抢眼的促销价与原价的对比等）。　　特点7：超市对产品期望的不仅是利润，更重要的是对店内客流量的带动，以及本超市低价形象的树立。超市周末人流量是平时的1.7—2.5倍，周五—周日是超市的“促销期”。　　对策：　　与超市谈判的利器——本厂在贵店的促销活动排期表。　　促销主题与促销费用控制　　（1）、新品推广——作为广告、市场费用的一种投入方式，a&p比在15%—30%之间；　　（2）、成熟品牌推广——依据预估销量列支促销费用（以5%—15%为界）。　　（3）、例：预估在′′超市作促销期间可销售1000箱饮料（每箱45元）。　　特点8：每个超市都有他自己或多或少的特点。　　对策：　　对重点超市投入更多关注，设立具体的营销策略，包括内容如下：　　（1）配送体制：根据该超市的仓储、流速、收货习惯等决定该超市的个案配送方式，如：一周三次、夜间送货；让经销商送货（经销商与该超市采购经里有良好关系，无帐款风险）　　（2）设备计划：根据该超市具体情况决定设备投入计划。如：某超市地处大学区，且店内快餐区较大，则应重点投入立式展柜、现调机等设备。　　（3）产品与包装计划：如：某超市地处闹市，60%以上的购买者是步行的，我们供的包装就应该方便他们步行携带。　　（4）其他：包括定价、促销品、广宣品投入计划。

私人小超市的经营策略

3，求超市的经营策略

学校的学生最重要的就是物美价廉，你做的是学生生意尤其是女生的话，那就多搞促销。可以设立会员积分制，可以每天推出一个超值单品（卫生巾、洗发水等等生活品为最佳）。想要做好还有好多方式，我现在一下子没办法跟你讲完全。我以前就是做连锁超市营运的，但大超市和小超市还是有所不一样的，具体做法，你可以再找我，我发EMAIL给你。
要做好超市的生意，关键是要了解超市的经营特点，并能找出相应的对策。本文总结了超市的八大特点和超市经营管理的二十四条对策。　　特点1：价格是超市渠道的敏感话题，消费者来这里期望能低价购物，超市之间的竞争焦点也是价格。　　超市经营管理对策：　　（1）产品尽可能多、尽可能醒目的明码标价；　　（2）特价促销；　　（3）加强陈列效果，规划传播策略，提升品牌形象，增加产品附加值，使消费者觉得物有所值；　　（4）合理降低经营费用，强化成本优势。　　特点2：自选式购物，场地大、陈列面大。　　对策：　　（1）许多消费者是冲动性消费，因此生动化（陈列、店头广宣）是业务要点；　　（2）尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格一致做堆头、端架、货架陈列；　　（3）陈列模范店；　　（4）生动化比赛（业务员之间、超市之间）。　　特点3：超市管理正规，仓储、财务、店面营运、产品定价均为分部门、分权执行。且绝大多数超市对供应商实行月结政策，大卖场霸气十足，随时可找个理由（如节日、店庆等）要求供应商赞助。　　对策：　　（1）仓储经理、营业经理、财务经理、柜组长、库管、财务出纳是超市运作的关键人物，跑超市的业务代表应具备相当的公关、人际协调能力，受过专门业务知识训练，技能良好；　　（2）多与超市搞联合sp，增进双方合作关系（促销应注意考虑双方利益）；　　（3）在连锁超市评选销量最大或销量超额率最高的冠军店，给予该店经理及员工奖励；　　（4）特殊节日（圣诞节、复活节、情人节）为超市提供带本公司标志的圣诞树、灯塔、拱门等饰物；　　（5）消费者在该超市购物满′′元送本公司礼品一份；　　（6）超市庆典（如店庆）提供特价、免费产品等；　　（7）尽供应商本分，做好售后服务；　　（8）合同签订要专业、严谨；　　（9）吸纳超市运作的专业人才，进行现有业务人员专题培训；　　（10）教育并要求超市业务人员（包括理货员、促销员、业代）工作过程中须考虑超市的利益，避免给店方制造麻烦，如：a、促销、理货人员须统一着装、注意仪表、规范行为举止；b、产品、促销品码放整齐有序、手绘pop整洁美观；c、较大量的生动化任务（如打堆头）避免在超市高峰期进行，如有需要可执行夜间生动化工作。　　（11）在不影响本职工作的前提下，尽可能帮店方员工做力所能及的事。　　特点4：超市多有相对较大的库存面积，存货品种多、数量大，容易混乱，超市送货接货的时效性很强，入库手续较正规、较复杂。　　对策：　　（1）与库管、仓储经理保持良好的合作关系，把自己的产品摆在仓库最外边——最容易拿到的地方，请仓储人员多加关照；　　（2）高频率回访、做库存管理，防止断货，促成超市仓储人员对本公司产品库存量投入更多关注；　　（3）与柜组长保持良好关系，促使他们及时向超市总配部门调货并上货，保证货架的安全库存；　　（4）了解、掌握超市的收货习惯，如有需要，提供夜间送货服务。　　特点5：到超市购物时消费者90%以上是准备买回去作家庭消费（或店外；未来消费），多为定期采购生活用品。　　对策：　　（1）既然是家庭消费——我们就要力推大包装，方便消费者全家共享；　　（2）既然是计划性定期购买——我们就要力推多支产品包装（如：半打包装、三联包、捆扎销售、礼品包等），以方便他们携带，又可以促成他们的扩张性消费（家里放的产品越多，就消费得越多）；　　（3）制订多包装的促销价——鼓励消费者一次性购买多一点。　　特点6：采购者多以女性、主妇、家属为主。　　对策：　　pop、告知牌的宣传风格应和这一部分消费者的心理特点相符（如卡通式pop、生动有趣的摇摇牌、醒目抢眼的促销价与原价的对比等）。　　特点7：超市对产品期望的不仅是利润，更重要的是对店内客流量的带动，以及本超市低价形象的树立。超市周末人流量是平时的1.7—2.5倍，周五—周日是超市的“促销期”。　　对策：　　与超市谈判的利器——本厂在贵店的促销活动排期表。　　促销主题与促销费用控制　　（1）、新品推广——作为广告、市场费用的一种投入方式，a&p比在15%—30%之间；　　（2）、成熟品牌推广——依据预估销量列支促销费用（以5%—15%为界）。　　（3）、例：预估在′′超市作促销期间可销售1000箱饮料（每箱45元）。　　特点8：每个超市都有他自己或多或少的特点。　　对策：　　对重点超市投入更多关注，设立具体的营销策略，包括内容如下：　　（1）配送体制：根据该超市的仓储、流速、收货习惯等决定该超市的个案配送方式，如：一周三次、夜间送货；让经销商送货（经销商与该超市采购经里有良好关系，无帐款风险）　　（2）设备计划：根据该超市具体情况决定设备投入计划。如：某超市地处大学区，且店内快餐区较大，则应重点投入立式展柜、现调机等设备。　　（3）产品与包装计划：如：某超市地处闹市，60%以上的购买者是步行的，我们供的包装就应该方便他们步行携带。　　（4）其他：包括定价、促销品、广宣品投入计划。

求超市的经营策略

4，文具书店经营策略有哪些

一.关于上货　　1.厂家的选择　　目前，消费者对文具的消费还处于功能导向阶段，学生和办公室人员是主要消费群体，他们一般对产品的质量和款式比较挑剔。那就需在货品的质量款式与价格之间找到一种平衡。为了保证商品的质量，上货前要做大量的厂家文具样品搜集、分析工作，经过海量的数据统计和分类对比，最终确定以一些产品质量好、更新快、性价比相对较高的文具企业为主要的进货渠道。此类企业常年从事文具，是非常可信并有可能推动文具店扩展的合作对象。　　各类厂家或批发商的官网均能进货。价格也许更优惠、更透明。　　2.品牌的选择　　很多经营者以为要提高商品的质量，只能选择品牌产品。这个概念必需一分为二地看：品牌产品质量固然好，利润空间也大，但进价昂贵，并不适合普及，而且大厂家的政策比较苛刻，小店主不一定能招架，反而有可能在与厂家的博弈中迷失自我。一家普通规模的文具店，最好采用品牌货与杂牌货兼顾的铺货模式。品牌货主要用于提高小店美誉度，数量不宜多，但比较著名的厂家和广为人知的种类和款式一定要有;杂牌货是文具店的安身立命之本，款式多而新颖，顾客选择余地大，价格相对便宜，过去因为质量没有保证而被部分店主排斥，如今，随着市场的崛起，杂牌文具非但质量与品牌产品相当，店主的进货渠道也拓展开了，不必看品牌厂家的脸色做事，随时可以前往批发市场选购产品，如果能联系到杂牌产品厂家，利润空间更大。　　3.产品的更新　　除此之外，如果以学生为主的目标客户，他们使用文具频率高、猎奇性强、接受新生事物快，就要随时更新“畅销文具”，每个星期或者每个月都要到外地进货，以保证每周每类产品能够有新款面世。　　卖文具犹如卖服装，也需要注意季节性吠时尚风向标。平时应多关注流行元素，譬如印有各种热门动漫人物的笔、橡皮擦或文具盒等。总之，有针对性地选择适合小店客户群的产品，从价格、质量到产品的更新换代，层层把关，是经营好一家文具店的必要条件。　　二.关于营销　　1.有效的宣传　　有效的宣传是店铺能否成功运作的关键。最行之有效的方式是，拜访附近学校和商务楼，发放DM单或名片，让潜在客户对文具店产生初步印象。DM单或名片需印上“量大从优，10元起免费送货”的字样，因为任何客户都可能遇到突发状况或考虑更换文具供应商，一旦有羵朴触，就有达成长期合作的可能。为了吸引流动顾客的眼球，可以将店招设置得显眼一些，还可将部分产品集中放置于门口的一个促销车上，标识“特价”字样。凡是服装店、饰品店等运用得比较成熟的宣传模式，文具店也可以伊样画葫芦，使整个小店“活”起来。　　2.针对性的促销　　针对学生：积分卡　　店主可制作一批印有卡通人物的积分卡，赠送给每一位进店的学生，并告知，只要以敷拿积分卡来店里购物，每消费1元就能积1分，积满20分，获赠小礼物一件;积满50分或100分，店内价值5元或10元的商品任选一件。此外，该卡可以由不同的学生使用、积分，如此一来，文具店很可能口碑相传，绑定一大批学生顾客。与此同时，店主还可抓住学生争强好胜的心理，将积分榜公布在店外的展板上，刺激消费。　　针对企业：会员折扣 售后　　例如：购买累计满3千元者，成为白金会员，享受八五折优惠会服务，享受送货上门;一次性购买商品满8百元者，成为金卡用户，金卡用户享受九折优惠并送货上门;一次性购买超过300元者，成为银卡用户，享受九五折扣优惠等等。企业会员满足条件可以升级，采购代表，也相应的有礼品赠送。积分卡和会员卡优惠项目设计细节，均可根据文具店自身的利润率进行调整。　　通常情况下，每个企业都有专门的办公用品的行政专员。尤其是刚刚成立的企业，对办公用品的需求很大，大到打印机、复印机，小至订书机、铅笔，都需要配置。店主可以主攻这类企业，与采购员建立良好的关系，争娶揽下集团业务，拓展销售渠道。　　积分计划虽然取得了很好的效果，还是定期给这些单位发送传真。过节时再做一个消费多少元，送油、米等活动。主要是现在企业的人员流动比较快，采购员走了，他不会教接手的人说：在哪个地方买东西有礼品，有购物卡。　　三.关于库存　　对于库存商品，是放在那里按兵不同，还是积极行动起来，把部分的库存商品拿出来，作为折扣促销产品？由于文具的更新换代很快，如果不能及时地处理库存商品，必然加速贬值。及时地对库存商品，进行打折销售，是一种积极的“止损”行为，中国人比较喜欢买便宜货，能够起到促销作用。　　四.关于增值服务　　1.如：送货上门，退换货服务，维修等等。提供优质的客户服务可以让企业客户放心购买，形成一种服务依赖。　　2.比如订报、卖杂志、零食、卖花、复印，打印功能。此类社区性服务，可以增强客户的粘合度，同时提高利润。但业务复杂了，成本往往上涨，需要谨慎考虑店内劳动力的空闲程度，以及店面的空间，选择一些服务项目经营。　　五.关于店面管理　　引进文具店管理软件，花小钱提高工作效率　　管理者们常常诉苦，文具店的经营辛苦繁杂，清点库存货品、管理会员卡、财务帐目，许许多多的时间与精力放在这上面，而更重要的问题：如何提高管理水平、如何拓宽产品的销路、如何寻找好的货源这些反而没有时间来思考。现代科学技术的发展日新月异，强大的软件技术早已经帮我们解决了一些繁琐事务的管理。　　一般的文具店管理软件包括前台收银、销售商品管理、商品库存管理、会员管理、员工提成管理、进退货管理、消费统计、消费查询、消费排行榜、销售业绩排名等功能;并支持会员卡管理，会员的历史记录管理，包括存款记录、消费记录、积分记录、奖励记录;对于商品项目，可以自由设定增减，点单时能快速落单;商品的进销存管理一清二楚，库存自动扣减;能自动统计商品的消费排行榜、每日营业额收入，快速发现产品中的畅销品和滞销品。科学技术是第一生产力，有了软件技术的协助处理一般性事务，才能把人解放出来，从事创造性的思考，获得更快的成长。
我是一名学生,所以我给你说说我们都需要什么1.学生要买日用的本子啦,笔呀的.所以本子不能太贵,软的薄的就行,我(女孩)买本子一般都是看封面,封面好看就买.笔有水笔(黑,红,蓝)最好是有名的,如白雪,自动铅笔,要好用.2.卖一些大头贴包,小灯.3.礼品,今年是猪年,所以黑白猪一系列的东西都卖得不错,还有杯子,玻璃瓶(漂游瓶)一定要精致.4.一定要态度好,我们学生都喜欢态度好的老板,多多说好听的话,与顾客聊啊,都是好办法.5.又想到一点,可以买书,千万别卖教辅资料.卖一些比较流行的青春类,武侠类,玄幻类的书.其他没什么,如果你想知道更多,就身体力行,去转转学校文具店,见好就吸收.

5，超市经营策略

原发布者:sun一叶扁舟运营管理方案1、超市整体运营方案及理念1、整体运营方案1.1、集食品、日用百货等医院规定的范围内的物品为一体的超市形式的经营管理；1.2、实现一级管理、统一采购、统一编码、统一配送、统一促销、统一价格。1.3、实现财务一级核算，一个财务中心。1.4、商品部统一管控商品供商谈判降低进货成本是企业的核心所在，进货工作的一切调整都是以此为轴心在运转。对进货价格的监控和各种费用的收取都有作了明确的规定，从制度和操作上都作明确规定，在制度和系统操作上堵截了跑、冒、滴、漏现象。1.5、实现财务部统一结算商品经营方式有多种：经销、代销、赊销等多种。超市的商品无论何种经营方式，任何供应商均在总部财务中心结算。1.6、实现统一会员管理超市可使用一卡通或现金销售。由于医院人口流动较大，所以前期先对实行现金交易的方式，后期逐步进行完善，最终建立可行的病患一卡通刷卡消费制度；2、服务理念首先，要不断进行员工的思想教育，树立“一切为了医院员工、病患及其家属”的经营理念。使员工热爱自己的本职工作，培养对专业的兴趣，从而激发工作的主动性、积极性，教育员工树立高尚的职业道德和全心全意为客人服务的意识，教育员工树立严格的组织观念，自觉遵守国家的法纪和食堂的规章制度。同时，不断提高员工的业务素质，因为这是提高超市工作效率和服务质量的基本条件。加强业务技术方面的培训，提高员工的业务操作技术和技巧，通过培训使员工达到：1、热情、主动、耐心、周
要做好超市的生意，关键是要了解超市的经营特点，并能找出相应的对策。本文总结了超市的八大特点和超市经营管理的二十四条对策。 特点1：价格是超市渠道的敏感话题，消费者来这里期望能低价购物，超市之间的竞争焦点也是价格。 超市经营管理对策： （1）产品尽可能多、尽可能醒目的明码标价； （2）特价促销； （3）加强陈列效果，规划传播策略，提升品牌形象，增加产品附加值，使消费者觉得物有所值； （4）合理降低经营费用，强化成本优势。 特点2：自选式购物，场地大、陈列面大。 对策： （1）许多消费者是冲动性消费，因此生动化（陈列、店头广宣）是业务要点； （2）尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格一致做堆头、端架、货架陈列； （3）陈列模范店； （4）生动化比赛（业务员之间、超市之间）。 特点3：超市管理正规，仓储、财务、店面营运、产品定价均为分部门、分权执行。且绝大多数超市对供应商实行月结政策，大卖场霸气十足，随时可找个理由（如节日、店庆等）要求供应商赞助。 对策： （1）仓储经理、营业经理、财务经理、柜组长、库管、财务出纳是超市运作的关键人物，跑超市的业务代表应具备相当的公关、人际协调能力，受过专门业务知识训练，技能良好； （2）多与超市搞联合SP，增进双方合作关系（促销应注意考虑双方利益）； （3）在连锁超市评选销量最大或销量超额率最高的冠军店，给予该店经理及员工奖励； （4）特殊节日（圣诞节、复活节、情人节）为超市提供带本公司标志的圣诞树、灯塔、拱门等饰物； （5）消费者在该超市购物满′′元送本公司礼品一份； （6）超市庆典（如店庆）提供特价、免费产品等； （7）尽供应商本分，做好售后服务； （8）合同签订要专业、严谨； （9）吸纳超市运作的专业人才，进行现有业务人员专题培训； （10）教育并要求超市业务人员（包括理货员、促销员、业代）工作过程中须考虑超市的利益，避免给店方制造麻烦，如：A、促销、理货人员须统一着装、注意仪表、规范行为举止；B、产品、促销品码放整齐有序、手绘POP整洁美观；C、较大量的生动化任务（如打堆头）避免在超市高峰期进行，如有需要可执行夜间生动化工作。 （11）在不影响本职工作的前提下，尽可能帮店方员工做力所能及的事。 特点4：超市多有相对较大的库存面积，存货品种多、数量大，容易混乱，超市送货接货的时效性很强，入库手续较正规、较复杂。 对策： （1）与库管、仓储经理保持良好的合作关系，把自己的产品摆在仓库最外边——最容易拿到的地方，请仓储人员多加关照； （2）高频率回访、做库存管理，防止断货，促成超市仓储人员对本公司产品库存量投入更多关注； （3）与柜组长保持良好关系，促使他们及时向超市总配部门调货并上货，保证货架的安全库存； （4）了解、掌握超市的收货习惯，如有需要，提供夜间送货服务。 特点5：到超市购物时消费者90%以上是准备买回去作家庭消费（或店外；未来消费），多为定期采购生活用品。 对策： （1）既然是家庭消费——我们就要力推大包装，方便消费者全家共享； （2）既然是计划性定期购买——我们就要力推多支产品包装（如：半打包装、三联包、捆扎销售、礼品包等），以方便他们携带，又可以促成他们的扩张性消费（家里放的产品越多，就消费得越多）； （3）制订多包装的促销价——鼓励消费者一次性购买多一点。 特点6：采购者多以女性、主妇、家属为主。 对策： POP、告知牌的宣传风格应和这一部分消费者的心理特点相符（如卡通式POP、生动有趣的摇摇牌、醒目抢眼的促销价与原价的对比等）。 特点7：超市对产品期望的不仅是利润，更重要的是对店内客流量的带动，以及本超市低价形象的树立。超市周末人流量是平时的1.7—2.5倍，周五—周日是超市的“促销期”。 对策： 与超市谈判的利器——本厂在贵店的促销活动排期表。 促销主题与促销费用控制 （1）、新品推广——作为广告、市场费用的一种投入方式，A&P比在15%—30%之间； （2）、成熟品牌推广——依据预估销量列支促销费用（以5%—15%为界）。 （3）、例：预估在′′超市作促销期间可销售1000箱饮料（每箱45元）。 特点8：每个超市都有他自己或多或少的特点。 对策： 对重点超市投入更多关注，设立具体的营销策略，包括内容如下： （1）配送体制：根据该超市的仓储、流速、收货习惯等决定该超市的个案配送方式，如：一周三次、夜间送货；让经销商送货（经销商与该超市采购经里有良好关系，无帐款风险） （2）设备计划：根据该超市具体情况决定设备投入计划。如：某超市地处大学区，且店内快餐区较大，则应重点投入立式展柜、现调机等设备。 （3）产品与包装计划：如：某超市地处闹市，60%以上的购买者是步行的，我们供的包装就应该方便他们步行携带。 （4）其他：包括定价、促销品、广宣品投入计划。
这两个问题好解决，第一，你可以根据你周围消费群的作息时间调整一下你的营业时间，第二，找供应商谈特价，也就是联合供应商经常做一些促销活动，消费者得到了方便、实惠，一定会常光顾你的店，有了稳定的客户，还没钱赚吗。
要做好超市的生意，关键是要了解超市的经营特点，并能找出相应的对策。本文总结了超市的八大特点和超市经营管理的二十四条对策。　　特点1：价格是超市渠道的敏感话题，消费者来这里期望能低价购物，超市之间的竞争焦点也是价格。　　超市经营管理对策：　　（1）产品尽可能多、尽可能醒目的明码标价；　　（2）特价促销；　　（3）加强陈列效果，规划传播策略，提升品牌形象，增加产品附加值，使消费者觉得物有所值；　　（4）合理降低经营费用，强化成本优势。　　特点2：自选式购物，场地大、陈列面大。　　对策：　　（1）许多消费者是冲动性消费，因此生动化（陈列、店头广宣）是业务要点；　　（2）尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格一致做堆头、端架、货架陈列；　　（3）陈列模范店；　　（4）生动化比赛（业务员之间、超市之间）。　　特点3：超市管理正规，仓储、财务、店面营运、产品定价均为分部门、分权执行。且绝大多数超市对供应商实行月结政策，大卖场霸气十足，随时可找个理由（如节日、店庆等）要求供应商赞助。　　对策：　　（1）仓储经理、营业经理、财务经理、柜组长、库管、财务出纳是超市运作的关键人物，跑超市的业务代表应具备相当的公关、人际协调能力，受过专门业务知识训练，技能良好；　　（2）多与超市搞联合SP，增进双方合作关系（促销应注意考虑双方利益）；　　（3）在连锁超市评选销量最大或销量超额率最高的冠军店，给予该店经理及员工奖励；　　（4）特殊节日（圣诞节、复活节、情人节）为超市提供带本公司标志的圣诞树、灯塔、拱门等饰物；　　（5）消费者在该超市购物满′′元送本公司礼品一份；　　（6）超市庆典（如店庆）提供特价、免费产品等；　　（7）尽供应商本分，做好售后服务；　　（8）合同签订要专业、严谨；　　（9）吸纳超市运作的专业人才，进行现有业务人员专题培训；　　（10）教育并要求超市业务人员（包括理货员、促销员、业代）工作过程中须考虑超市的利益，避免给店方制造麻烦，如：A、促销、理货人员须统一着装、注意仪表、规范行为举止；B、产品、促销品码放整齐有序、手绘POP整洁美观；C、较大量的生动化任务（如打堆头）避免在超市高峰期进行，如有需要可执行夜间生动化工作。　　（11）在不影响本职工作的前提下，尽可能帮店方员工做力所能及的事。　　特点4：超市多有相对较大的库存面积，存货品种多、数量大，容易混乱，超市送货接货的时效性很强，入库手续较正规、较复杂。　　对策：　　（1）与库管、仓储经理保持良好的合作关系，把自己的产品摆在仓库最外边——最容易拿到的地方，请仓储人员多加关照；　　（2）高频率回访、做库存管理，防止断货，促成超市仓储人员对本公司产品库存量投入更多关注；　　（3）与柜组长保持良好关系，促使他们及时向超市总配部门调货并上货，保证货架的安全库存；　　（4）了解、掌握超市的收货习惯，如有需要，提供夜间送货服务。　　特点5：到超市购物时消费者90%以上是准备买回去作家庭消费（或店外；未来消费），多为定期采购生活用品。　　对策：　　（1）既然是家庭消费——我们就要力推大包装，方便消费者全家共享；　　（2）既然是计划性定期购买——我们就要力推多支产品包装（如：半打包装、三联包、捆扎销售、礼品包等），以方便他们携带，又可以促成他们的扩张性消费（家里放的产品越多，就消费得越多）；　　（3）制订多包装的促销价——鼓励消费者一次性购买多一点。　　特点6：采购者多以女性、主妇、家属为主。　　对策：　　POP、告知牌的宣传风格应和这一部分消费者的心理特点相符（如卡通式POP、生动有趣的摇摇牌、醒目抢眼的促销价与原价的对比等）。　　特点7：超市对产品期望的不仅是利润，更重要的是对店内客流量的带动，以及本超市低价形象的树立。超市周末人流量是平时的1.7—2.5倍，周五—周日是超市的“促销期”。　　对策：　　与超市谈判的利器——本厂在贵店的促销活动排期表。　　促销主题与促销费用控制　　（1）、新品推广——作为广告、市场费用的一种投入方式，A&P比在15%—30%之间；　　（2）、成熟品牌推广——依据预估销量列支促销费用（以5%—15%为界）。　　（3）、例：预估在′′超市作促销期间可销售1000箱饮料（每箱45元）。　　特点8：每个超市都有他自己或多或少的特点。　　对策：　　对重点超市投入更多关注，设立具体的营销策略，包括内容如下：　　（1）配送体制：根据该超市的仓储、流速、收货习惯等决定该超市的个案配送方式，如：一周三次、夜间送货；让经销商送货（经销商与该超市采购经里有良好关系，无帐款风险）　　（2）设备计划：根据该超市具体情况决定设备投入计划。如：某超市地处大学区，且店内快餐区较大，则应重点投入立式展柜、现调机等设备。　　（3）产品与包装计划：如：某超市地处闹市，60%以上的购买者是步行的，我们供的包装就应该方便他们步行携带。　　（4）其他：包括定价、促销品、广宣品投入计划。
超市经营策略： 1经营注意的问题 2如何成本控制 3如何应对竞争优势 4现场展示形式气氛渲染 5促销计划

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