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1，购新房之前要买号什么意思

一种营销策略，俺们这边位置、户型特别好的，或不具备销售条件而提前销售的，都有排号这一说。也有买VIP卡的，说是交一万买卡，顶两万房款。总之，都是营销手段。
首先要将新房检测一下,看是否含有甲醛、苯等超标,这些气体对人体有害,尤其是老人、孩子。然后购买一些必备的电器，沙发，日用品，床上用品。最后买一些比较有寓意的东西，如下面：1、陶瓷摆件、艺术花瓶，可作为新居的摆设。 2、碳雕、木雕、骨雕等，可作为新居的饰品。3、壁画，草编画等，为居室增加艺术品味和气氛。 4、高档艺术茶具，提高主人的修养品味。 5、玉雕饰品，辟邪趋财，吉祥如意的象征。6、送盆景、盆栽如万年青，寓意万象更新、顺遂长久; 7、室内实用器具，比如小型烤箱、微波炉等。8、日常居家用品，如窗帘、蚕丝被等 最后要一套餐具（碗。碟子等、、、）桶要2只。要有生菜表示生财的意思，还要有甘蔗2条，要有头有尾哦还要有胡子的，表示老人可以长命百岁，年轻的茁壮成长。还有平常家里用的东西肯定要有的啦。

购新房之前要买号什么意思

2，农村搬新家送什么礼物好

考鸭
选择鲜花时，宜送适合阳台养植的盆花，最好是多年生花卉。预先送花，花朵就能在就餐时摆在客厅或餐桌上，增加喜宴的欢乐气氛。送食品：庆祝乔迁新居，食物和酒也是价廉物美的礼物。送酒可选择一两瓶葡萄酒或一瓶香槟酒，在喜宴上即可饮用。食品的选择范围较宽，任何食品都会深受主人喜爱，特别是冷冻调理食品或烧煮火腿、烧鸡、烤牛肉、蛋糕、水果等。送日用品：庆祝乔迁之喜，可选择一些较实用的日常用品，如蜡烛、门前踏步垫、花园用具、伞架、野餐用具、茶杯、门铃、枕头、烹饪书籍等。也可选择在房屋内能散发香气的东西，如房间喷洒剂、花香、香水。另外，送一套不错的ｃｄ、ｄｖｄ盘或者厨房配件都是不错的选择。
电饭锅，豆浆机
搬家，就意味着换了一个生活的空间。因此，给朋友最好就送转运竹。这个就是预祝搬家的朋友的运气更能好，更上一层楼的意思。这不仅图的好彩头，也会有好的寓意。当然，送的时候，最好是送双数的，不要送单数的。>搬家，希望对方可以发财更大富大贵。所以，送一盆发财树最好。希望对方可以在搬家后，就发财。不仅能美化对方的新家空间，也代表了你对他们的深深祝福。>搬家，最好也可以送一些字画。对于字画来讲，每一个家庭都是乐意接受的。因为把字画挂在家里，一下子就会提高家的档次和品味。相信，送给搬家的朋友，他们会更乐。>花瓶，花瓶也是不错的选择。对方搬家后，选择一对颜色鲜亮，样式漂亮的花瓶送给对方，也是一个不错的选择。钱也不贵，而且能让对方的客厅显得更大方，更透美。>送猪，这个猪不是别的，就是用类金的材料做成的猪的样子，寓意是其家庭富贵饱满，财运广进的意思。而且这个选择的时候，虽然不用太贵的，但是，材料一定要选择好的。>床上用品。对于搬家的人来讲，可能需要的就是新的床上用品，所以如果你觉得送其他的东西，不显得有实用性的话，就选择给对方送床上用品，可以选择一套或者是两套，都不错的。>厨具。刚搬家的人，可能以前的厨具都不会再要了，所以，选择送他们一套精美而实用的厨具也是不错的选择哦。>送盆植物。家里是需要绿色的，所以，如果你觉得送的礼物都不如送盆植物来得好，最好是选择几盆适合阳台的花送给对方，一下子就可以打扮起来家了，有了生机。望采纳~

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3，清明上河图8号线什么颜色

丝线效果好但容易脱线！棉线好绣且易于保存！而且最好的绣线是埃及长戎绵！《清明上河图》为北宋风俗画作品，宽24.8厘米，长528.7厘米，绢本设色。不是用纸画的，是绢。　　绢帛：古代丝织物的总称，在没有纸张之前，一直作为重要的书写、画画材料。　　我国的丝织业已有五千年左右的历史了，在新石器时代晚期浙江吴兴钱山漾遗址中，除了发现苎布，还出土了一段丝带和一小块绢片。随后我国古代劳动人民在长期的生产实践中又创造了多种织法和品类繁多的丝织物，以适应社会上各种不同的需要。　　目前中国已发现的最早的画是绘在绢帛上的，出土的晚周帛画、战国楚墓帛画和稍晚些时候的马王堆汉墓帛画，都是画在较为细密的单丝绢上；南北朝时期的书画用绢，王以坤先生在《书画鉴定》简述中说，他“只见过绢地写经一块，也是单丝绢”；隋代展子虔《游春图》卷，用的绢也是单丝织成的；唐代周昉《挥扇仕女图》卷，所用的经线纬线均不一根，全部是由几根丝合并而织成的，这种织法在书画用绢上是比较少见的。说明了晋唐以前的书画用绢是由单丝织成的。直到现在为止，在晋唐以前的书画中，还从未见过有双丝绢的（即经线是双丝、纬线是单丝织成的绢）。　　五代至南宋时期，就我们从书画作品中所见到绢的门面尺度来看，宋初宣和以前，绢宽度大都不超过60厘米；宣和以后逐渐放宽，有独幅画轴阔至80厘米以上的；到南宋中期已有1米以上的门面出现。从此以后，大都阔狭门面并见，独幅阔轴渐多，就无法以门面的宽窄来判断时代了。同时宋代的诰敕中亦有花经，所见如北宋司马光的二件诰身：熙宁二年乙酉（1069年）充史馆修撰诰；元祐元年丙寅（1086年）拜左仆射诰。花绫斜纹有素色的，也有染成各种颜色的，二者皆为素色花绫。又宋代徽宗朝《方丘委享敕》，则是五色罗绢。以上都是特种文件和特种用品。宋代一般用花续作书写用的，仅见北宋黄庭坚行书《华严疏》一卷。
清明上河图作者是张择端，这幅画颜色是暗黄色的。《清明上河图》是他的代表作，曾经为宣和内府所收藏。今《清明上河图》尚存，是《东京梦华录》、《圣畿赋》、《汴都赋》等著作的最佳图解，具有极大的考史价值。不只继承发展了久己失传的中国古代风俗画，尤其继承了北宋前期历史风俗画的优良传统。张择端和《清明上河图》南宋初，画有变，风俗画，题广泛；有大师，张择端，上河图，成长卷。北宋朝，汁梁城，百工业，最繁荣；人物众，前后拥，车马船，尽集中。有酒铺，有茶棚，有铁匠，有木工；卖花女，算命翁，桥上下，俱畅通。建筑群，起楼层，熙攘间，笔画清；杂不乱，步步精，古都市，入眼中。人物画发展到北宋未、南宋初，起了新的变化、那就是风俗画和历史画有了新的发展。风俗画的题村相当广泛，市民生活的各个方面都有所涉及，如市街，城郭、货郎、婴戏、仕女、车马、耕织以及村学、村牧、运粮、航船等等。张择端，早年游学汴京，后习绘画，徽宗朝任职翰林图画院，擅长于画车马、市街、桥梁、城廓等等。他除了画《清明上河图》，还画过《西湖争标图》，两图都是描写世俗生活的。《清明上河图》，在北宋风俗画中具有典型的代表意义，是北宋人物画长期的发展结果，《清明上河图》以汴河为典型环境，描绘出当时各色各样人物活动和建筑、工具等人世风物，有极大的历史价值。画家以周密的观察力为基础，对北宋汴梁城的城门和大街，对门外汴河上的繁华景象，作了忠实而详尽的描写。画面上有市街上的各种商业活动、手工业活动、河上的漕运活动、各类人的游览活动等。除了酒楼、药铺等大型店铺外，还有香铺、弓店，处于十字路口小茶铺或酒铺，还有门前挂着“解”字招牌的当铺，做车轮的木匠，卖刀剪的铁匠，有卖花的、算命的以及各种摊贩等牟均可一一辨认，街道上活动着各种人群，官员骑马，侍者前呼后拥，在人丛中穿过；有的妇女们则坐了小轿。在如此熙熙攘攘之间，有人挑担，有人驾车，车子的样式也不尽相同。河上有人使船，有人游逛，有的在门口凭栏眺窒。这热闹的光景，画家安排得有条有理，杂而不乱，引人入胜，古都风貌，再现眼中。从构图上，有总有分，有主有次，有细有粗，有紧张有松驰；以村郊、河道、城市为主，逐渐铺开，很有层次，村郊是引子，比较简略。进到河边时，便着力描写船舶货运，直到拱桥，形成了第一个高潮。桥上桥下，船上船边，人们手忙脚乱，喧呼嘈杂，十分紧张，过后渐渐转远，结束了中心最重要的一段。从酒楼和桥起，大街直通城内，各种车辆。店铺、各色人等，一步挤一步，一处紧一处，形成第二个高潮。从进城到第二条街，画卷终止。《清明上河图》在南宋有许多临摹，一两黄金一卷，可见南来人怀念故都的繁华的感情，其意义是很大的。

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4，买个什么房子才是好房子啊

我心目中的好房子要满足以下几点:1、大环境要好我所指的大环境是指小区所处的地理位置,最好处于成熟地段,至少也要是未来的规划重点地区。1)要有方便的交通、最好能与城市主干道相邻,交通方便,但也别太近,否则太脏也太吵。2)附近要有大型的购物商场、农贸市场,否则日常生活购物不方便。3)有好的幼儿园和学校,现在有好多家长为方便孩子上学,要到学校附近买房租房,很不方便。4)有大公园至少也要有街心公园,有活动的地方。5)附近不要有大型的污染源。6)至少离夫妻双方中的一方的工作地近一些,我非常羡慕那些步行上下班的人。2、社区环境要好,我所指的社区是指进了小区大门后的环境。1)是一个社区,不是一两幢孤独的建筑,住的人不能少了要有人气儿。2)要有一个负责任的物业管理公司,小区管理要好,否则小区里每天脏了吧唧的看着就心烦。3)绿化要好,有一个小花园最好不过。4)小区里配套设施完善,最好能有一个医术过得去的诊所、一个24小时营业的日常用品齐全的便利店、一个长子师傅开的理发店,呵呵。5)停车要方便,汽车有汽车停的地方,自行车有自行车停的地方。6)也是最重要的一点,安全要可靠,至少每天晚上有保安在小区里巡逻。3、房子本身要好。1)是板楼,别太高。“自然界里住的最高的是鸟儿,人不应该住的比树高,否则就是不遵循自然规律,就是逆天而行……”(以上这句话有出处,我记不清在哪本书上看到的了),其实主要是为了通风,还有楼不会太高就不会有风太大,抢电梯等等问题。2)房间采光要好,一年到头儿见不着阳光的房子不适合人住。3)是正南正北的房子,有钱不买东西房嘛。4)房子的高度要合适,太高或太低都让人不舒服。5)房子质量要过关,别这儿漏水那儿跑煤气的。6)是有大红本儿的房子,省得后期麻烦。7)不需要太大,人均三十平米就够了很舒服的,太大的房子收拾起来也费劲儿。8)水电煤气有线电视电话宽带网一应俱全。9)格局要好,能充分利用空间,同样的面积下,我宁可选两室两厅单卫的,也不会选三室两厅双卫的。10)可遇不可求的好邻居,远亲不如近邻嘛。以上就是我心目中好房子所要具备的条件。当然,房子是不会十全十美,只能是根据个人的实际情况来选择了。合适自己的,就是最好的! 希望对你有帮助,还有问题,欢迎追问………………………………………………………………………………补充一下:专家说有三种意义上的好房子: 1.消费意义上的好房子,首先是好商品,性价比高,好的区位还能有升值的可能; 2.创造意义上的好房子与建筑师有关,他会关心建筑学上的位置,在形式上出位,能吸引视觉上的注意力,是一种被看的房子; 3.真正与物质审美有关的是存在意义上的好房子,它是生存的一部分,不应该成为视觉焦点,对日常生活更少干扰,面积也应该是感觉不到大,也当然不能感觉到小,不会构成对自己真实情感的压迫。…………………………………………………………最后:如何选房:楼层:灰尘带集中在10层上下,所以,避开9-11层。 1,2层也会有低层污染,噪音等等问题,最好不选。如果周边没有高层建筑,尽量选3到8层,如果有,就住倒数第二层,但越高越贵,但同样的,景观采光也更好。朝向;一定要选南向的,最好是南北通透(极品啊)同样户型南向和北向相差5%的价钱都值得,如果选不上南向的就选东向的。 (朝向很重要,你选个南向的房子一年空调费都能省个几百块,呵呵)户型:一般来说,品字户型最好, 南北完全对流,进深小,餐厅与厨房近,明亮,就餐方便舒适。无任何黑房黑卫,全明采光。客厅与两房(三房)朝南。客厅与餐厅功能分区明确,主卧有一个小阳光室。………………………………………………啊,累死我了,不过还是很高兴回答你的问题……
我心目中的好房子要满足以下几点： 1、大环境要好 我所指的大环境是指小区所处的地理位置，最好处于成熟地段，至少也要是未来的规划重点地区。 1）要有方便的交通、最好能与城市主干道相邻，交通方便，但也别太近，否则太脏也太吵。 2）附近要有大型的购物商场、农贸市场，否则日常生活购物不方便。 3）有好的幼儿园和学校，现在有好多家长为方便孩子上学，要到学校附近买房租房，很不方便。 4）有大公园至少也要有街心公园，有活动的地方。 5）附近不要有大型的污染源。 6）至少离夫妻双方中的一方的工作地近一些，我非常羡慕那些步行上下班的人。 2、社区环境要好，我所指的社区是指进了小区大门后的环境。 1）是一个社区，不是一两幢孤独的建筑，住的人不能少了要有人气儿。 2）要有一个负责任的物业管理公司，小区管理要好，否则小区里每天脏了吧唧的看着就心烦。 3）绿化要好,有一个小花园最好不过。 4）小区里配套设施完善，最好能有一个医术过得去的诊所、一个24小时营业的日常用品齐全的便利店、一个长子师傅开的理发店，呵呵。 5）停车要方便，汽车有汽车停的地方，自行车有自行车停的地方。 6）也是最重要的一点，安全要可靠，至少每天晚上有保安在小区里巡逻。 3、房子本身要好。 1）是板楼，别太高。“自然界里住的最高的是鸟儿，人不应该住的比树高，否则就是不遵循自然规律，就是逆天而行……”（以上这句话有出处，我记不清在哪本书上看到的了），其实主要是为了通风，还有楼不会太高就不会有风太大，抢电梯等等问题。 2）房间采光要好，一年到头儿见不着阳光的房子不适合人住。 3）是正南正北的房子，有钱不买东西房嘛。 4）房子的高度要合适，太高或太低都让人不舒服。 5）房子质量要过关，别这儿漏水那儿跑煤气的。 6）是有大红本儿的房子，省得后期麻烦。 7）不需要太大，人均三十平米就够了很舒服的，太大的房子收拾起来也费劲儿。 8）水电煤气有线电视电话宽带网一应俱全。 9）格局要好，能充分利用空间，同样的面积下，我宁可选两室两厅单卫的，也不会选三室两厅双卫的。 10）可遇不可求的好邻居，远亲不如近邻嘛。 以上就是我心目中好房子所要具备的条件。当然，房子是不会十全十美，只能是根据个人的实际情况来选择了。合适自己的，就是最好的！ 希望对你有帮助，还有问题，欢迎追问…… ………………………………………………………………………… 补充一下： 专家说有三种意义上的好房子:　　　　1.消费意义上的好房子，首先是好商品，性价比高，好的区位还能有升值的可能;　　　　2.创造意义上的好房子与建筑师有关，他会关心建筑学上的位置，在形式上出位，能吸引视觉上的注意力，是一种被看的房子;　　　　3.真正与物质审美有关的是存在意义上的好房子，它是生存的一部分，不应该成为视觉焦点，对日常生活更少干扰，面积也应该是感觉不到大，也当然不能感觉到小，不会构成对自己真实情感的压迫。………………………………………………………… 最后： 如何选房： 楼层： 灰尘带集中在10层上下，所以，避开9-11层。 1，2层也会有低层污染，噪音等等问题，最好不选。 如果周边没有高层建筑，尽量选3到8层，如果有，就住倒数第二层，但越高越贵，但同样的，景观采光也更好。朝向； 一定要选南向的，最好是南北通透（极品啊） 同样户型南向和北向相差5%的价钱都值得，如果选不上南向的就选东向的。 （朝向很重要，你选个南向的房子一年空调费都能省个几百块，呵呵）户型： 一般来说,品字户型最好, 南北完全对流，进深小，餐厅与厨房近，明亮，就餐方便舒适。 无任何黑房黑卫，全明采光。 客厅与两房（三房）朝南。 客厅与餐厅功能分区明确，主卧有一个小阳光室。 ……………………………………………… 啊，累死我了，不过还是很高兴回答你的问题……

5，微笑的标准是什么

通常来说，礼仪性的微笑是露6-8颗牙齿，以每个人的脸型和嘴型而定。但凡事都不是绝对的，最重要的是要让人感到舒适和尊重。如果是在生活中，那么微笑是为了和朋友沟通，大家开心就好。( *^_^* )
露八颗牙齿！
商场营业员微笑服务标准 营业员微笑服务内容： 1、要有发自内心的微笑。微笑是一种愉快心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。 2、要排除烦恼。一位优秀的营业员脸上总是带着真诚的微笑。营业员必须学会分解和淡化烦恼与不快，时时刻刻保持一种轻松的情绪，把欢乐传递给顾客。 3、要有宽阔的胸怀。营业员要想保持愉快的情绪，心胸宽阔至关重要。接待过程中，难免会遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客，营业员一定要记住“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。 4、要与顾客进行感情沟通。微笑服务，并不仅仅是一种表情，更重要的是与顾客进行感情上的沟通。当你向顾客微笑时，要表达的意思是：“见到你我很高兴，愿意为你服务。” 微笑服务的标准： （一）面部表情标准: 1、面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然地露出6-8颗牙齿，嘴角微微上翘；微笑注重“微”字，笑的幅度不宜过大。这也是不成文的“工业化标准”，必须在营业员和顾客面对面3米左右“能见度”内。2、微笑时真诚、甜美、亲切、善意、充满爱心。 3、口眼结合，嘴唇、眼神含笑。 （二）眼睛眼神标准: 1、面对顾客目光友善，眼神柔和，亲切坦然，眼睛和蔼有神，自然流露真诚。 2、眼睛礼貌正视顾客，不左顾右盼、心不在焉。 3、眼神要实现“三个度”： （1）眼神的集中度：不要将目光聚集在顾客的脸上的某个部位，而要用眼睛注视于顾客脸部三角部位，即以双眼为上线，嘴为下顶角，也就是双眼和嘴之间； （2）眼神的光泽度：精神饱满，在亲和力理念下保持慈祥的、神采奕奕的眼光，再辅之以微笑和蔼的面部表情； (3)眼神的交流度：迎着顾客的眼神进行目光交流，传递你对顾客的敬意与你的善良之心。眼睛是心灵的窗户。心灵在有了亲和力的理念，就自然会发出神采奕奕的眼光，就很容易形成具有磁性的亲和力的眼神，这样可以拉近与顾客间的距离。 （三）声音语态标准: 1、声音要清晰柔和、细腻圆滑，语速适中，富有甜美悦耳的感染力； 2、语调平和，语音厚重温和； 3、控制音量适中，让顾客听得清楚，但声音不能过大； 4、说话态度诚恳，语句流畅，语气不卑不亢。 2009年6月20日 微笑包含三方面标准： （一）面部表情标准: 1、面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然地露出6-8颗牙齿，嘴角微微上翘；微笑注重“微”字，笑的幅度不宜过大； 2、微笑时真诚、甜美、亲切、善意、充满爱心； 3、口眼结合，嘴唇、眼神含笑。 （二）眼睛眼神标准: 1、面对司机目光友善，眼神柔和，亲切坦然，眼睛和蔼有神，自然流露真诚。 2、眼睛礼貌正视司乘人员，不左顾右盼、心不在焉。 3、眼神要实现“三个度”： （1）眼神的集中度：不要将目光聚集在司乘人员脸上的某个部位，而要用眼睛注视于司乘人员脸部三角部位，即以双眼为上线，嘴为下顶角，也就是双眼和嘴之间； （2）眼神的光泽度：精神饱满，在亲和力理念下保持慈祥的、神采奕奕的眼光，再辅之以微笑和蔼的面部表情； (3）眼神的交流度：迎着司乘人员的眼神进行目光交流，传递你对司乘人员的敬意与你的善良之心。眼睛是心灵的窗户。心灵在有了亲和力的理念，就自然会发出神采奕奕的眼光，就很容易形成具有磁性的亲和力的眼神，这样可以拉近与司乘人员间的距离。 （三）声音语态标准: 1、声音要清晰柔和、细腻圆滑，语速适中，富有甜美悦耳的感染力； 2、语调平和，语音厚重温和； 3、控制音量适中，让司乘人员听得清楚，但声音不能过大； 4、说话态度诚恳，语句流畅，语气不卑不亢 . 营业员微笑服务标准 ■要有发自内心的微笑 微笑是一种愉快心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。 ■ 要排除烦恼 一位优秀的营业员脸上总是带着真诚的微笑。营业员必须学会分解和淡化烦恼与不 快，时时刻刻保持一种轻松的情绪，把欢乐传递给顾客。 ■ 要有宽阔的胸怀 营业员要想保持愉快的情绪，心胸宽阔至关重要。接待过程中，难免会遇到出言不 逊、胡搅蛮缠的顾客，营业员一定要记住“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。 ■ 要与顾客进行感情沟通 微笑服务，并不仅仅是一种表情，更重要的是与顾客进行感情上的沟通。当你向顾客 微笑时，要表达的意思是：“见到你我很高兴，愿意为你服务。” 服务员岗位职责： 1）服从领班领导，做好餐前准备工作； 2）严格执行工作程序、服务程序和卫生要求，努力提高服务质量； 3）按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求，不断完善服务态度； 4）要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤，及时为顾客提供服务； 5）熟悉菜牌和酒水，积极向客人推销，按规格填好客人的菜单和酒水单； 6）做好餐厅餐具、布草、杂项的补充替换； 7）积极参加培训和训练，不断提高服务技能技巧，提高服务质量； 8）牢记使客人满意并不难，但需要多一些微笑、多一些问候、多一些服务。 转]什么是服务意识？ 保存于：2009年6月20日 3时17分17秒 什么是服务意识？服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。 服务意识有强烈与淡漠之分，有主动与被动之分。这是认识程度问题，认识深刻就会有强烈的服务意识；有了强烈展现个人才华、体现人生价值的观念，就会有强烈的服务意识；有了以公司为家、热爱集体、无私奉献的风格和精神，就会有强烈的服务意识。 服务意识的内涵是：它是发自服务人员内心的；它是服务人员的一种本能和习惯；它是可以通过培养、教育训练形成的。 我们生活在社会中，就是处于一个大的社会系统中，相互依存，相互服务。从广义的“服务”来说，我们每天用的电、吃的米不都是电厂工人、农民兄弟给我们提供的服务吗？ 服务意识必须存在于我们每个人的思想认识中，只有大家提高了对服务的认识，增强了服务的意识，激发起人在服务过程中的主观能动性，搞好服务才有思想服务意识的具体要求有以下四个方面： 服务意识的具体要求有以下四个方面： 1、仪容仪表 所谓仪容仪表，就是服务人员在服务中的精神面貌、容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范。着重反映在以下几点： （1）微笑服务。这是迎宾礼节礼貌的基本要求。服务员对待宾客，态度要和蔼、热情、真诚、不卑不亢、大方有礼。 （2）经常修饰容貌。要做到勤理发、勤洗澡、勤修指甲、勤换衣服。 （3）酒店在员工通道入口处或更衣室都应设衣镜，每一位员工在进入岗位前都应对照检查一下自己的容貌。 （4）着装整洁。在工作岗位，服务员要按照季节、场合，穿统一规定的工制服。服装要洗涤干净，熨烫平整，纽扣要扣好。 2、言行举止 言行举止 ，是指服务人员在迎宾接待服务中语言谈吐方面的具体要求。主要有以下几点： （1）遇见宾客要面带微笑，站立服务，主动问好。如“您好”、“早上好”、“晚上好”等。 （2）和宾客谈话时，与宾客保持一步半的距离为宜。说话的语调要亲切、诚恳，表情要自然、大方，表述要得体，简洁明了。 （3）向宾客提问时，语言要适当，注意分寸。 （4）在与宾客交谈时，要注意倾听，让对方把话说完，不要抢话和辩解。 （5）宾客之间在交谈时，不要趋前旁听，不要在一旁窥视，更不要随便插话干扰。即使有急事非找宾客不可，也不要打断他们的谈话，而应在一旁稍候，待宾客有所察觉后，先说声：“对不起，打扰一下”，在得到宾客允许后再发言。 （6）对外来电话找客人时，一定要听清要找宾客的姓名、性别、单位和房间，然后视情况转告。 （7）正确地称呼客人。称呼不当，容易引起客人反感和误会。对宾客的称呼，应根据年龄、身份、职务、性别、婚否来确定，不能直接点名道姓。对男宾可称“先生”，已婚女宾可称“太太”，未婚女宾可称“小姐”。对宗教界人士一般称“先生”，有职务的称职务。 3、服务举止 服务举止，是对服务人员在工作中的行为、动作方面的具体要求。作为一个合格的服务员必须做到： （1）举止端庄，动作文明，坐要正直，不前俯后靠。 （2）在宾客面前应禁止各种不文明的举动。 （3）在上班工作前，不要吃带有强烈异味的葱、蒜、韭菜等。 （4）在工作时，应保持安静，做到“三轻”，即说话轻、走路轻、操作轻。 （5）宾客之间在地方狭小的通道、过道或楼梯间谈话时，服务员不能从中间穿行，应先道一声“对不起，请让一下”，待对方挪动后再从侧面或背面通过。如果无意中碰撞宾客，先主动表示道歉，说声“对不起”，方可离去。 （6）对容貌体态奇特或穿着奇装异服的宾客，切忌交头接耳议论或指手划脚，不能模仿讥笑。对身体有缺陷或病态的宾客，应热情关心，周到服务，不能有任何嫌弃的表情和动作。 4、服务礼仪 服务礼仪，是对服务人员在服务工作中，在礼遇规格和礼宾顺序方面应遵循的基本要求和规范。有几点值得注意： （1）在客房和餐厅的服务工作中，应严格遵照规格和礼宾顺序，做到先客人、后主人；先女宾，后男宾；先主要宾客，后其他宾客。 （2）不要随意打听宾客的年龄、职务、家属、小孩、工资收入等其他隐私，特别是不要随意询问女宾客的情况。也不要轻易向宾客了解随身的服装、金银首饰及贵重日用品的价格、产地，对宾客的物品不要表露喜爱或羡慕，以免产生误会。 （3）不轻易接受宾客赠送的礼品，如出现不收可能失礼时，应表示深切谢意，礼品收下后及时交领导处理。 （4）宾客从服务员身边经过时，一定要点头示意，宾客离开酒店时，应主动欢送，并说：“再见，欢迎您再来”。楼层服务生应主动为客人按电梯开关，与客人道别。
露八颗牙。嘻嘻
笑而不漏

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