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三类包裹(四五类名称除外):1。重要文件、图纸、资料和档案材料；2、疫苗、血浆、医疗器械、假肢；3.新鲜或冷冻的鱼、肉、水果和蔬菜、奶、蛋、苗、果树苗、果树接穗和活动物；4.残疾车四类包装:不属于一、二、三类包装的物品:1。一类运输包装好的放射性同位素、油样盒、摩托车；泡沫塑料及其制品；13.国务院铁路主管部门规定的其他有特殊要求的物品运输件。

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用固定电话或手机拨打11183，然后按1进入“上门收件”，告诉客服人员地址、联系人和电话到家里取件。按2进入“邮件查询”，输入要查询的邮件号码，按#结束。按3输入“咨询投诉”，即可进行咨询投诉邮政快递相关业务。按8以英语广播。请按9再次收听。

法律分析:如果问题与交通有关运输，可以拨打交通部的投诉电话运输 电话。交通部运输在全国地级以上城市陆续开通了12328全国通信运输服务监督电话是交通部运输群众路线教育实践活动“建设群众满意的交通”要办的十件实事之一。属于货车运输公司的上级主管部门。法律依据:《交通部关于印发的通知运输第二条。本办法所称12328 电话，是指为自然人、法人或者其他组织提供的交通工具运输行业内社会公益服务监督电话。

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