日用品店是做什么的工作，商场导购员的日常工作主要是什么
来源：整理 编辑：日用商品 2025-02-19 12:21:55
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1，商场导购员的日常工作主要是什么
商场导购员主要工作如下： 1、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。 2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。 3、做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。 4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。 5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。 6、通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。 7、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平。 8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策提供参考。 9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符。 10、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。 11、认真清点货品数量，每天做好交接班工作。 12、遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作。
2，店长主要是做什么
店长的主要工作职责 （1）执行上级政策遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。如营业目标、毛利、费用及利润目标等。了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。 （2）应及情况处理加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；维护店内各种设备的正常运转，消防设施的检核，区域卫生的落实等。 （3）店员管理根据店铺规模确定店铺人员设置。安排店员工作、人员的选拨和考评； （4）店员的辅导与培训协助主管处理与改善专柜运作的问题、协助主管与所在商场的沟通与协调。 （5）财务管理负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误；做好各项报表的管理。 （6）商品管理负责店铺内货品补齐，商品陈列；管理商品价格变动、商品的采购、调退货、盘点等。 （7）活动管理定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动；制定各种活动的计划。激发导购工作热情，调节货场购物气氛。 （8）信息管理了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。与消费者建立良好的关系，尽量满足其需求。 （9）日常经营管理负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态， 并对导购进行培训。 店长的管理内容大部分是复杂的例行事务，因此，店长只要把握店内作业环节的重点，就能基本保证店铺作业的正常进行。
3，百货公司营运的具体工作是什么
就是理货员之类的我学的是连锁经营管理百货公司招的人进去都是做基层的理货 收银什么的好好做吧百货营运主管工作内容 一、每日工作： （一）、开店前 1．同时参与员工的工作 2．检查员工是否缺席 3．当有理货员休假时，安排理货员的工作 4．在开店前更换好新的促销（促销计划表） 5．随时帮助员工的工作 6．检查制服是干净 7．对于杂货、生鲜及冷冻食品需检查鲜度品质、保持期 （二）、开店前15分钟 1．检查走道是否通畅清洁 2．检查货品是否满架（货架与促销台） 3．检查是否缺货并知理货员再订货再订货或摧货 4．检查标价是否正确 5．依清洁工作计划先检查员是否完在清洁工作 （三）、上午上班 1．帮助理货员安排整理仓库 2．与你的员工安排早上的工作 3．确定理货员完成盘点的工作（订货计划、库存卡） 4．帮助及训练理货员订货 5．检查订单是否已传真给供货商（订货计划、订货单） 6．检查收货区是否已无任何滞留商品 （四）、下午上班 1．检查店内；满货架与清洁 2．制订员工下午的工作计划 3．帮助并训练员工 4．掌握退货程序 （五）、在理货员离开店之前 1．确认验货单与退货单都已登录于库存卡 2．确认当日的验货单与退货单都放置在指定的地方 3．检查仓库的清洁整齐 4．与理货员计划明天的工作 5．与理货员检查晚上小时工的工作 6．安排小时工的工作 （六）、值班 1.巡视检查卖场 2.检查员工的补货工作 3.为全部组负起责任 4.及时正确处理全店（全部门）的偶发事件 5.禁止在办公室长时间逗留 二、每周工作 （一）、检查促销期间 ： 1.定货量与销售量（促销计划表、库存卡） 2.进价与售价。 （二）、与理货员一起作市调 （三）、将市调后的建议与决定告知部门经理 （四）、列好下一次市调品项 （五）、培训员工 补货 盘点 库存卡 （六）、与部门经理计划下周的工作 （七）、协助部门经理和谈判员与供货商议价 三、每月工作 1．在输入电脑之前要检查库存卡每月销售量（库存卡） 2．百分之百地追踪每一商品的情况 3．与部门经理一起分析商品表后，做下月的销售计划 4．与部门经理讨论商品的优化（交低销售量表）（大分类销售量表） 5．与部门经理一起分析部组损益表，做下月的销售计划 6．与部门经理一起完成你的培训计划 四、周期性工作 1．协助部门经理及谈判员准备促销的进货 2．定货之后，检查店目标与营业额可否达到 3．规则性检查理货员的工作况 4．分析你的工作状况，有哪项需要与部门经理讨论 5．准备年度盘点的工作（盘点程序） 6．参与店里促销海报的工作
4，店经理工作职责是什么
原发布者:张890615门店店经理工作职责一、经营1．按照公司对门店制定的销售任务，根据门店实际情况制定总体或单项销售计划，并指导落实。2．根据门店的实际销售情况，对商品的进销存及商品结构进行跟踪管理及调整。3．积极配合采购部、企划部完成每期的促销活动和新品的引进。并做好活动总结和新品销售分析。4．对商品做好陈列、销售分析，为销售工作做好参考依据。5．在公司核准的销售价格权限内，灵活处理、审批销售折扣。6.做好对竞争对手市场调查，收集行业信息，整理上报相关部门，为公司经营决策提供建议和信息支持。7．每天必看三表：高库存、零库存、低库存；负责检查三表：缺货登记表、临期表、新品陈列销售表。二、管理1．树立服务第一的经营理念，努力创造并维持卖场热情、舒适的购物环境。2．贯彻、执行公司的有关规章制度（含卫生、安全、陈列、库存、资产、仓库、促销、文件、备用金），熟悉门店各项业务工作流程，并对员工进行业务指导。3．负责员工的招聘、培训、评价、激励机制的建立，为公司的员工考评提供依据，为公司培养储备人才。4.对员工做好素质教育，提高员工的服务形象，随时关注员工情绪，谈话交流，收集员工的想法和建议，保证公司上下沟通渠道的畅通。5．按门店实际经营状况，合理调配人员，尽量降低人力成本。6．根据门店实际情况，对各岗位员工做好薪资对比分析，对员工薪资提出合理化建议和员工调整方案，增加员工的稳定性。7．保障经营安全、做好防火防盗的日常管理和设备1、 全面主持店面的管理工作，配合公司的各项营销策略的实施； 2、 执行公司下达的各项任务； 3、 做好门店分工管理工作； 4、 监督服务管理 5、 掌握门店各种设备的维护保养知识； 6、 监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理； 7、 妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾； 8、 各种工作流程的制订与优化。一、岗位名称：店经理二、直接上级：分店投资商，总部连锁营运总监三、直接下属：前厅经理、厨师长、财务会计、客户部经理、后勤经理四、本职工作：全面负责分店的经营、管理和组织。保证酒楼服务质量不断提高，对完成投资商、总部整体工作目标负责。五、工作职责：1、负责制定酒楼年度工作，经营计划并组织实施。2、督导酒楼各岗位的日常运作，确保为客人提供优质服务。3、与财务配合，进行有效的成本控制工作。4、经常深入现场各岗位听取汇报、检查工作，从整体上保证所属部门工作协调，以保证对客人的总体服务质量。5、负责审定菜单、菜谱、餐饮价格，监督检查采购和财务月终盘点，宏观控制经营费用和销售、进货情况。6、负责与所在地主管部门的工作沟通、协调。7、主持酒楼工作例会，完成上传下达工作。8、督导所属部门人员培训工作，评定直接下属的工作绩效，做好下属人员的人事任免工作。9、完成投资商或公司总部交办的其他工作。六、岗位职权：1、根据酒楼员工的工资和奖金政策，对下属具有奖惩权。2、根据酒楼的人事政策，对下属人员具有录用选配、任命和除名的决策权。3、根据总部工作要求及工作的具体情况对酒楼具体经营管理工作具有决策权。4、对部门上报的申购、领用、加班、休假等有签署权。5、根据酒楼要求及市场行情对物品采购质量、价格的监督权。6、根据酒楼规定折扣权限有相应的折扣权。
5，营业员的主要工作是什么
营业员的主要工作一是导购,要求你对所经营的商品比较了解,基本能回答客户需要了解的问题,同时根据商品的特性和卖点,能进行适当的推销.二是陈列维护,根据商品陈列8大原则,随时对负责区域的商品陈列进行维护,保证商品销售状态良好.三是清洁,对负责区域的公共地方和货架商品进行清洁维护.四是商品库存管理,合理控制商品库存,做好商品的补货,退货的工作.五是防损,对负责区域商品的安全性负责,其次对残次商品及时进行返仓退货处理.基本上主要工作就是这些,不同的超市工作职能会有些不同,但大概的工作内容不会有太大变化,至于各职能具体的工作开展和细节问题,不在你的讨论范围,我就不发表啦.营业员主要工作是在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲，所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员，都可以被称之为营业员。营业员需要的技巧1，素质和自信因为营业员是从事终端卖场的工作，在工作环境和工作压力上都存在着较大的负担，所以容易对自己散失自信。而又正因为营业员处于卖场的最前线，直接与商场客户面对面接触，因为也特别要求营业员的素质问题。所以对于这个要求需要从两方面努力：一方面营业员自身要提高自己的素质，规范日常工作的行为规范，树立好自己的自信;另一方面在公司方面，要做好营业员的素质培训，帮助其增强自信。2，熟悉专业知识，提高语言表达力营业员的工作重点之一就是向消费者卖出产品，当然对产品的知识了解就变得非常重要。营业员一方面要明确自身产品的卖点和优势，同时还要明确掌握竞争对手的劣势和不足，熟记产品知识。当然，只是对产品知识了解而不懂表达也是不行的。所以营业员还要提高自己的语言表达能力，丰富自己的语言表达方式。当顾客问及产品的相关信息时，要能流畅地表达出来，并用通俗化的顾客能够听懂的意思表达出来。3，学会更好地接近顾客去过卖场的人都知道，很多人都会发现营业员突然出现在自己身边，或者在自己购物时一直为自己推荐和介绍产品。这就提醒营业员，接近顾客是需要技巧的。至少你不能在顾客正全神贯注打量一件商品时突然出现在其身边。如果接触顾客的方法不得当，就容易给顾客带去方案的情绪，不利于接下来工作的开展。所以营业员在顾客咨询的时候不能太过热情。4，感恩顾客不管怎样，顾客总是营业员是否完成工作的重点，因此还是要对其抱着感恩的心情。顾客购物结束之后，要对顾客对你的信任表示感谢。在必要的时候，可以主动帮顾客提重物或者联系送货员帮忙。营业员做好以下几点就ok了：1、首先要打扮自己，不必过于夸张，服装整洁、得体，淡妆，口气清新，千万不要浓妆艳摸，总体感觉应普通具有亲和力，万不能求新求奇求特。2、具备你从事的营业员应具备的专业知识。了解你所售商品的性能、价格、适用人群，特别是使用感受和售后服务等情况，做到了如指掌，融会贯通。3、讲普通话，和顾客讲话不要声音过大，要适中。不可语速过快，不可一味介绍产品，使顾客插不上话。要注意倾听顾客需求，有针对性回答。有时一味介绍顾客会反感。4、要使用礼貌用语。5、遵守商场各项规章制度，团结同志，如两个人一同负责柜台，要搞好团结。6、注意观察。观察你所出售商品的消费群体，掌握他们的特点，这有助于你的工作。相信自己，祝你成功！！！！！！！
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