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比如买家王女士买了一件衣服,洗完就掉色了。相比图片颜色略浅,王女士给店家的评价是中等。从那以后,她的平静生活被打破了。王女士说:“太过分了。她一直给我打电话。我手机屏蔽了一个号码,他就换了一个,半夜两点继续打电话。更有甚者,她居然点了外卖。”针对此事,记者致电淘宝消费者服务热线进行咨询。客服人员表示:如果卖家确实威胁报复,建议王女士采取法律手段维权。
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